この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃時の必須項目として、臭いのチェックを徹底して参ります。

お部屋やご朝食はいかがでしたでしょうか？その他お気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
スタッフ一丸となり皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
また近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～