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クレストンホテルいわき（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的に古さは否めないホテルですが、フロントの応対は丁寧で部屋は清潔感がありベッドも丁度良い柔らかさで快適に就寝する事が出来ました。また、平日限定での夜カレーやお茶漬けのサービス等もありスタッフの努力も伺えました。反面、２人で利用したにも関わらずフェイスタオルが１枚しか用意されていなかったり、電話機のモジュラーケーブルが外れていて電話が通じなかったりとルームキープの不手際が見られたのがマイナスポイントになってしまいました。
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この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらルームキープにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました２点、担当のメイクスタッフには厳しく指導致しました。加えて清掃終了時のお部屋のチェック項目を改めて確認し、再発防止に努めて参る所存です。マイナス点があったにもかかわらず、フロント対応やサービス面でお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。快適にお休み頂けたご様子には安心致しました。夜カレー(19時～21時)とお茶漬け(21時～23時)はお召し上がり頂けましたか？こちらは平日限定無くなり次第終了の、大変人気のサービスとなっております。仰る通り当ホテルの建物自体の古さは否定出来ませんが、それでも皆様に快適に、より一層ご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸で日々精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。クレストンホテル フロント 永井～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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総合3
投稿者さんの クレストンホテルいわき（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
全体的に古さは否めないホテルですが、フロントの応対は丁寧で部屋は清潔感がありベッドも丁度良い柔らかさで快適に就寝する事が出来ました。また、平日限定での夜カレーやお茶漬けのサービス等もありスタッフの努力も伺えました。反面、２人で利用したにも関わらずフェイスタオルが１枚しか用意されていなかったり、電話機のモジュラーケーブルが外れていて電話が通じなかったりとルームキープの不手際が見られたのがマイナスポイントになってしまいました。
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この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらルームキープにつきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました２点、担当のメイクスタッフには厳しく指導致しました。加えて清掃終了時のお部屋のチェック項目を改めて確認し、再発防止に努めて参る所存です。
マイナス点があったにもかかわらず、フロント対応やサービス面でお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。快適にお休み頂けたご様子には安心致しました。
夜カレー(19時～21時)とお茶漬け(21時～23時)はお召し上がり頂けましたか？こちらは平日限定無くなり次第終了の、大変人気のサービスとなっております。
仰る通り当ホテルの建物自体の古さは否定出来ませんが、それでも皆様に快適に、より一層ご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一丸で日々精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クレストンホテル フロント 永井
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