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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-01-20 21:54:20

子供2人を連れての宿泊でした。この情勢も有っての事とは思いますが、セミダブル二台の部屋にグレードアップしてくださり、思いがけずゆったりと過ごす事が出来ました。
お部屋は築年数なりに傷んでいる部分も有りましたが、清潔にしており、ホテル特有の空気のよどみや乾燥が無かった為、快適に過ごす事が出来ました。

チェックイン時、子供にちょっとしたお菓子を入れて可愛くラッピングされた小袋をくれたり、ウェルカムドリンクの提供が有ったり、少しでもサービスしようとしてくれている気持ちを感じて嬉しかったです。
部屋に有るアメニティーの他にフロント横から必要な物を借りられるのが、選ぶ楽しみがありました。子供達は、漫画の貸し出しに喜んでいました。

朝食は、一般的なビジネスホテルの平均よりやや少なめの品数といった所ですが、バランス良い献立でした。個人的には、目玉焼きが半熟の良い焼き加減で、カレーライスのトッピングにピッタリでした。また、コーヒーが美味しかったです。
いわきには定期的に訪れる用事が有るのですが、また泊まりたいなあと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2021-03-25 18:00:44

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日お部屋に空きがございましたので、よりゆったりお過ごし頂ければとの思いでグレードアップさせて頂きました。快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。

ウェルカムドリンク&アルコールは当館大人気のサービスとなっております。お喜び頂けて光栄でございます。
また当ホテルはお子様のご利用も多いため、退屈せずに少しでも楽しんでもらいたいとの思いからプチサービスや、漫画コーナーにも力を入れております。お子様にも楽しんでもらえたとのことで嬉しく存じます。

ご朝食の和洋バイキングですが、お味はいかがでしたでしょうか?目玉焼きは単純な料理ではありますが、当ホテルでは担当スタッフが焼き加減にこだわる得意料理でございます。カレーへのトッピング、最高ですね!お客様独自の美味しい食べ方を伺うことが出来嬉しく思います。今後メニューの拡充にも取り組んで参る所存です。

「また泊まりたい」の一言が何よりの励みでございます。より一層サービスの向上を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル フロント 永井
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

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