この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
該当スタッフには厳重注意し、またスタッフ全員が改めて気を引き締めて業務に取り組んで参る所存です。
貴重なご指摘をありがとうございました。

また仰る通り当館は古いホテルではございますが、その分清掃には力を入れております。不備がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

尚、駐車場に関しましてはホテルの真裏に専用の平面駐車場をご用意しております。
万が一満車の場合には徒歩1～2分の提携コインパーキングもご案内しております。

今回ご指摘頂いた内容をスタッフ一同しっかり心に留め、今後気持ちよくご利用頂けるホテル作りを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～