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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.93
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.28
  • 食事3.82

総合2

yosshi2727さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

yosshi2727さん [30代/男性] 2022-08-16 13:07:40

到着時に冷蔵庫に食べ物を入れようとして開けたら、中が水浸しでした。
洗面所、お風呂には髪の毛が落ちていました。
部屋は埃っぽく掃除が行き届いていませんでした。軽度の喘息持ちの息子が咳き込んでいました。
風呂場はカビが生えていて、清潔感がありませんでした。
「朝食は混雑が予想され、朝6:30がおすすめです。」
という案内を全てのお客様にしていたのか、6:30に大混雑していました。
バイキングのトレーを置く場所が無いので、常にトレーを手に持ちながら食べ物を取らなければならず子供には難しいです。
施設が古いのはしょうがないですが、管理が行き届いていない印象です。
部屋のエアコンだけは唯一新しく綺麗でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念♪】全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備!!朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】