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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.93

立地3

えったん1998さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

えったん1998さん [40代/男性] 2009-11-12 12:30:47

評価の割りに、あまり満足いかなかった。3.5くらいと思う。
評価が高い(4以上)であったのを期待したためあまり満足できなかった。
具体意的には、下記内容です。
風呂の照明が、点灯時非常に暗い。時間がたつと明るくなる
照明と換気扇が1つのスイッチのため両方消す必要がある
TVが古く大型であるため、向きを変更しにくい
シャンプーがリンスインのため、髪がパサ付く
リンスとシャンプーは、セパレートがよい

良い点は、下記の点でしょうか
朝食は、パン食のバイキングであった。(和食は無いと考えればよい)
食事の内容については、満足いくものでした。
周りが静かでよく眠れた。
においは、気にならなかった

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2009-11-29 23:20:46

この度は数あるホテルの中より、クレストンホテルをお選び頂き、有り難うございました。

お客様からの貴重なご意見を頂き、誠に有り難うございます。

ご指摘頂きました、照明の明るさ、シャンプー・リンスにつきましては、早急に改善の議題に挙げさせて頂き、対応を検討しましてお客様に快適に過ごして頂ける様に努力してまります。

TVに関しても大型のTVで有りますので、お客様の安全性を考慮しながら、検討を重ねて行きたいと思っております。

朝食につきましては、御満足頂けました事、スタッフ一同喜んでおります。

お客様のお喜びの声を励みに、更に御満足頂けます様に従業員一同、快適に過ごして頂けるホテルを目指して参りますので、今後のご利用も宜しくお願い致します。
        クレストンホテル フロント

ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙18平米★サンドウィッチバイキング無料】
えったん1998さん
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