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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.93

食事2

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011-01-29 19:43:15

エクストラ二台入れたため、廊下にソファーが出してあったのが少し驚きました。
私がホテル側なら、「部屋を広くお使いいただく為に、お出ししたソファーを入り口に置かせていただいています」と一声掛けると思いました。
フロントは親切で感じが良かったです。
朝食はサービスと多くは望んでいませんでしたが、食器を下げる棚のあたりから、奥の煩雑な様子が見えなければ良いのにと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2011-01-31 11:55:32

この度は、当館にご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
当館の場合、ツインルームに関しましは、30平米ございまして、ソファーセットが常備されておりますが、エキストラベットを2台ご用意する場合に限りスペースの関係上、廊下へと移動させていただいております。お客様のおっしゃられる通り、ご案内不足の点、深くお詫び申し上げます。
朝食の件に関しましては、限られたスタッフで、出来うる限りお客様に御満足をして頂くため煩雑な点は否めませんがお客様のご迷惑にならない様工夫をし、改善して参りたいと考えております。貴重なご意見誠に有難うございました。
また、フロントへのお褒めのお言葉をいただきました事を大切にし、日々精進してまいります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

        クレストンホテル  フロント

ご利用のお部屋
【ファミリー30平米+エクストラ2台で6名様まで♪】