この度は当クレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました、スパリゾートハワイアンズ入場券付のプランはカップルやご家族のお客様から大変好評でして、こうして改めてお喜びの声をお聞かせくださいまして、こちらとしましても非常に嬉しく思います。特に、大型連休になりますと、入場までに長蛇の列となるのですが、お渡しする入場券をお持ちですと、優先的に入場いただけますので、非常に便利である点も好評ですので、是非またご利用頂きたく思います。
そして、いわき市石炭・化石館「ほるる」もお子様にお喜び頂けたようで何よりでございます。炭鉱の街としてのいわきの歴史に触れて頂きまして、少しでもいわきを身近に感じて頂ければと思います。
ホテルにもご満足頂けたようで、いわきでの思い出に華を添えられたことを大変嬉しく思います。朝食の朝カレーはお召し上がりになられましたでしょうか？スタッフ手製の自慢のカレーですので、お召し上がり頂いて、朝の活力にして頂けたらと思います。
震災から復興と言っても、まだまだ時間がかかる長い旅路でございます。しかし、こうして福島、いわきを訪れる観光のお客様がいらっしゃる度に、確実に活気を取り戻していっております。
いわきには、白水阿弥陀堂やアクアマリンふくしまなど、まだまだ多くの見どころがございます。
是非ともまた足を運んで頂きまして、福島の魅力を発見して欲しく存じ上げます。
それまでに、私共もより一層のおもてなしをご用意しておりますので、是非ともクレストンホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　クレストンホテルフロント　白土

この度はクレストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でスパリゾートハワイアンズにご旅行とのことで、いわきをご堪能いただけましたでしょうか？
当ホテルをご利用頂いて、いわきでの御滞在の思い出が少しでも心地よいものであったなら、幸いでございます。
ご利用いただきましたツインルームは、多くのお客様からご好評いただいております。風呂・トイレ別、そして部屋面積と、自信を持ってお客様に提供しておりまして、此度のご利用に際しましてもご満足頂けたこと、誠に嬉しく思います。
ブリーズベイグループ本店の特製のチーズスフレ、朝食バイキング、いずれもお喜び頂いたようで、こちらとしましてもより一層心を込めて日々の業務を続ける励みになります。
エキストラベッドに関しましては、二台お部屋に入れますと、手狭感はさすがに否めませんが、お客様の仰られます通り、ハワイアンズ、アクアマリンと、チケットつきの家族向けプランをリーズナブルな価格で提供することで、少しでもお客様に納得していただけるように日々努力しております。ご家族でのご旅行には是非ともまたいわきを、クレストンホテルをお選びいただければ…と思います。
隣室の騒音に関しましては、深くお詫び申し上げます。いかんせん、建物に関しましては手の打ちようがないのが現状でございまして、あまりにひどい場合にフロントの者に申し出て頂きまして、こちらで確認の後に対処いたします。
その点、ご理解とご協力にあずかるのは大変恐縮ですが、ひとつお頼み申し上げたいと思います。
今回のような心温まるご投稿誠に感謝しております。スタッフ一同、より一層のおもてなしを準備して、またのご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　クレストンホテル　フロント　白土

この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チケットの郵送の際に、お客様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。なんとかご利用に合わせて、お届けできましたことが幸いでございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、こうしてまた足を運んで頂けるとの投稿、本当に嬉しく思います。誠にありがとうございます。
いわきにお越しの際は、是非ともクレストンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　
　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

この度は、クレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
ハワイアンズ入場券つきのプランは多くのお客様からご好評を頂いております。今回のご利用で満足して頂けたようで、スタッフ一同、誠に嬉しく思っております。
ツインルームにつきましては、部屋の広さもさることながら、風呂・トイレ別という点でも高くご評価頂いております。今回のご利用でも満足して頂けたようで幸いでございます。
朝食もお褒め頂き、給仕の者の最高の労いになるかと思われます。大変感謝しております。
いわきにご宿泊の際は、是非ともクレストンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

【追伸】
私共、フロントの対応につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。今後も、慢心する事なく、お客様のお言葉を励みに、努力を惜しまずに頑張って参ります。
是非ともまたのお越しを心待ちに致しております。
[フロント山田]



　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

この度は当クレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ＧＷ期間中、多くのお客様からハワイアンズチケット付きプランのお申込みが大好評でして、お客様にもご満足頂けたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
朝食バイキングのスタッフ自慢の手作り朝カレーはいかがでしたでしょうか？　こちらも好評ですのでまたのご宿泊の際には是非とも召し上がって頂きたく存じます。
お客様の声を励みにして、これからもお客様に満足して頂く為に、日々努力を重ねて参りたいと思います。
また、いわきにいらした際は是非ともクレストンホテルをご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

この度は、クレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿の返信が遅れたこと、深くお詫び申し上げます。
ブリーズベイグループ本店の特製チーズスフレは多くのお客様にご好評いただきまして、今回もお喜び頂けたこと、誠に嬉しく思います。
ツインルームの広さには、当ホテル、自信を持っておりますが、エキストラベットを入れると、やはり手狭に感じるやもしれません。
ご指摘にありました通り、エキストラベットは子供用の為、体の大きい中学生以上の方には小さいかと思います。お子様の体に合わせて、ご宿泊プランを組んで頂ければ幸いでございます。
朝食ですが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。卵の殻については、ご投稿頂いた直ぐ後に給仕の者に注意致しました。再発のないよう、スタッフ一同今一度気を引き締めたいと思います。
ハワイアンズの入場券つきのプランも多くのお客様からご好評頂いております。満足頂けて、こちらも大変嬉しく思います。
また福島に足を運んだ際は、是非ともクレストンホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

今回のご利用誠に有難うございました。
窓の件でございますが、確認致しましたが問題なく開ける事が出来ました。開ける際に両側のレバーを下方向に押し下げる方法ですが、カーテンで片側のレバーが見えずらかったのかと思います。ご案内不足の点、心よりお詫びも申し上げます。
また、駐車場ですが敷地内（ホテル裏側）の平面駐車場となっており１台でも多くのお客様にご利用頂ける様常識の範囲内でのスペースは確保されているかとは存じます。
いわきにお越しの際には再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　クレストンホテルフロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。

ツインルームは部屋の広さはもちろんですが、トイレと洗面所、風呂が別になっており、風呂には洗い場があるのでゆったり出来るのが長所です。

震災から１年。ホテルにおいてなかなかお子様の姿を見かけることがありませんでした。
ましてや笑顔なんて。。。
お子様に喜んでいただけることが本望です。

かなりのお客様に言われます。うちのチーズスフレってほんとにおいしいみたいですね。。。？？
わたしはチーズだけが食べられません。((+_+))

また近くに来るときにはぜひご利用ください。

　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただきましてとてもうれしく思います。

夜中にお子様が熱を出されて心配しておりましたが、朝には元気になられて朝食をパクパク)^o^(

お帰りの時には『ありがとう』と言われて、徹夜の疲れも吹っ飛んでしまいました。

またのお越しを楽しみにいたしております。

　　　　　　クレストンホテル　ナイトフロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろと高い評価をいただきましてとてもうれしく思います。
ご指摘の駐車場につきましてはスペースを広げることも出来ずに近隣で探しておりますが、見つけられないのが現状でご迷惑をおかけいたしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
私たちスタッフ一同もいわき復興へ向け、皆様のお役にたてる様日々精進してまいります。
これからも応援していただければ幸いでございます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度は、当館に御宿泊いただき誠に有難うございました。
また、フロントの対応等について、この上ないお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
チケット郵送サービスにつきましては、当日オープン時間（ＡＭ１０時）よりハワイアンズをご満喫いただければと考えたサービスでございます。
お客様にお喜びいただけ大変光栄に思います。
これからも、お客様方に、より一層のご満足を提供出来る様日々精進してまいります。
あたたかいご投稿に心より感謝致します。
是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

この度は、当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、朝食や接客態度についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
私たちスタッフもお客様ご家族の素敵な笑顔を拝見出来ほのぼのした気持ちにさせていただきました。
きっとグランドオープン後のスパリゾートハワイアンズも御満悦いただけた事と存じます？
是非また機会がございましたら、いわきへ足をお運び下さいませ。
朝食につきましても、お客様により一層のご満足を提供出来る様日々努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの上ないお褒めの文章を頂戴致しました事、フロントはじめ、朝食スタッフ・清掃スタッフ全員が喜んでおります。
少しでもお客様のご期待に添えられた事が窺え、大変光栄でございます。
今後も甘んじる事なくお客様ご満足度の向上を目指し精進してまいりたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
また大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、朝食スタッフ含め全員が感激致しております。
今後もクチコミの評価に甘んじる事なく、皆様から今回の様な高い評価を得られる様日々努力してまいります。
朝食につきましては、定番朝カレーの他に日替わりで手作り料理をご用意致しておりますので、是非次回ご利用の機会がございましたら楽しみにしていただければと存じます。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

６年ぶりのご宿泊ということですから、ブリーズベイグループになる以前からのお客様の再度のご利用をいただきましてとてもうれしく思います。
また、いろいろとお褒めの言葉をいただきまして従業員一同感激いたしております。
またの機会のご利用を心待ちにいたしております。

　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

一ヶ月に渡るご宿泊まことにありがとうございました。
朝食につきましては連泊のお客様に飽きられてしまわぬように１品２品だけでも日替わりのものをご用意いたしております。
漫画本につきましては全巻揃ってないものは補填をして整理整頓に努めてまいります。
またのご利用をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。

チェックインの時間は通常１５時～でございますが、それより早いご到着の場合はお部屋のご用意が整い次第御案内出来る様に努めております。
またフロントでお荷物をお預かりするサービスも行っておりますのでお申し付け下さいませ。

夕食、朝食ともに利益優先ではなく、お客様の満足度を求めスタッフ一同これからも努力してまいりたいと存じます。

少しでも風評被害の打破に貢献できれば。。。
　　　★★★がんばっぺ！いわき！★★★

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
復興関係のお客様たちで連日満室の状態が続いており朝食会場も時間帯によりましては混雑する場合もございます。カップル様やご家族連れのお客様にはお部屋にお持ちいただいた方がごゆっくりお召し上がり頂けるかと思います。もちろんお代わりは何度していただいても結構でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

たいへん返事が遅くなりましてまことに申し訳ございませんでした。
おかげさまで建物の被害もほとんど無く３月２９日に営業を再開させることが出来ました。
お客様の安全を最優先に考え営業してまいります。
また、いわきにお越しの際にはぜひ御利用ください。　　

　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。

大好評いただいておりますバイキング朝食でございますが、ご満足いただけました事大変嬉しく思っております。
毎日真心を込めて作っております手作りカレーはいかがでしたでしょうか？

ご主人様のお気に入りのウエルカムコーヒーの件につきましては、出来る限り煎れたての温かいものをご提供出来る様にしてまいりたいと思っております。

いわきへお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　クレストンホテル　　スタッフ一同