いつもご利用いただき心より感謝申し上げております。
この度お申し込みいただきましたエグゼグティブプランのお部屋は３０平米ありソファー，テーブルも備えてありますので、ご自宅のつもりでお寛ぎいただきお仕事の疲れを癒していただければ幸いに存じます。
また、無線ＬＡＮにつきましては、お部屋の構造上どうしても電波の弱いお部屋もございますので、今後出来得る限り改善してまいります。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもどうぞ当館を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

いわきでも数あるホテルの中からいつもクレストンホテルをご指名いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供してまいる所存でございます。
また、気になる点がございましたらお気軽にお申し出下さいませ。
今後とも変わらず、当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　クレストンホテル　　フロント
　　

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
お部屋は１８㎡の広さがありベッドは１２０ｃｍ幅がございます。
旅の疲れ、仕事の疲れを癒すことに少しだけでもお役に立てたことをうれしく思います。
接客やサービスでも満足していただけるように頑張ります。
またのご利用よろしくお願いいたします。
　
　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の手作り野菜カレーをお褒めいただき調理スタッフも大変喜んでおります。
また、当館の部屋タイプですが、セミダブル，ダブル，ツインとご用意致してございますので１名様～でもお好みでご利用いただけます。
ビジネスの方には嬉しいＱＵＯカード付き，夕食付きプランもございますので、是非お問い合わせ下さいませ。
今回のご投稿心より感謝致しております。
これからも笑顔を忘れず日々頑張ってまいりますので、どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　クレストンホテル　　　フロント

たいへん返事が遅くなりましてまことに申し訳ございませんでした。
おかげさまで建物の被害もほとんど無く３月２９日に営業を再開させることが出来ました。
お客様の安全を最優先に考え営業してまいります。
また、いわきにお越しの際にはぜひ御利用ください。　　

　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。

朝食時の混雑ではお席の移動をお願いしてしまいまことに申し訳ございませんでした。

オール満点というこの上ない高い評価をいただきましたことは身に余る光栄でございます。
と同時に身の引き締まる思いです。

フロントのお姉さんにつきましては『女性の方から言われるのは１０倍うれしい！！』と涙を浮かべながら喜んでおりましたことをご報告させていただきます。

また機会がございましたらご利用よろしくお願いいたします。

　　　　　　　クレストンホテル　男子フロント

この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
朝食時の混雑ではご迷惑をおかけしたと思いますが高い評価をいただきうれしく思います。
また近くにお越しの際にはよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして有り難うございました。ただ、暖房の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳御座いませんでした。これからは、もう少し早めに暖めてお迎えいたしたいと思います。また、朝食に卵かけご飯をはじめましたので、和食党のお客様に喜ばれております。機会がございましたら、ご利用くださいませ。お待ち申し上げて
おります。

　　　　　　クレストンホテル

　　　　　　　　　

この度は当ホテルのご利用誠に有り難うございました。お風呂場のカランの件でございますが大変ご迷惑をお掛けいたしました、早急に改善致します。また朝食時のお飲み物の貴重なご意見有り難うございます、早速検討させていただきます。
ご意見ご投稿誠に有り難うございました。

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近くにコンビニがあるということ、便利な立地にお泊りいただけたようで良かったです。また、ウェルカムドリンクの充実も気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何かご要望や改善の提案がありましたら、お気軽にお知らせください。
お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供するためにお役立てさせていただきます。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　村上】

この度はクレストンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お値段にご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に価値のあるご宿泊体験を提供することを最優先に考えております。
その満足感が伝わってとても嬉しい限りでございます。
今後はお客様のご要望により一層お答えできるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のご満足度を高めるために、どのような改善点があればよいかをご教示頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【クレストンホテル　フロント　　佐藤】

お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋の清掃についてご満足頂けたこと、私たちの努力が報われたかと思います。私たちはお客様の快適な滞在を第一に考えており、スタッフの教育や清掃の徹底に力を入れておりますのでお喜び頂けて何よりでございます。
今後ともお客様が心地よくお過ごし頂けるよう、さらなる向上に努めて参ります。
もしご意見やご要望がございましたらお知らせ頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【クレストンホテル　フロント　　佐藤】

この度は、クレストンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

BBHグループを各地でご利用頂いているとのこと、大変光栄でございます。ご指摘の通り、当ホテルは加入後しばらく経ちますが、全経営から引継いで営業しております。ともすれば古臭く感じられてしまうところ、家庭的・家族的とお料理・フロントの対応含め好印象を持って頂け、とても嬉しく思います。

駐車場に関しては、敷地内は最大23台先着順となっておりますが、万が一満車時は徒歩１分程の場所に提携・同料金のコインパーキングがございます。
今回は敷地内をご利用頂け、悪天候の中御足労をお掛けすること避けられホッとしております。

他駅前ホテルと比べるといわき駅前から少し離れますが仰る通り近隣に飲食店・コンビニもあり、また小規模にはなりますが１階フロントでもスナック・カップ麺等の販売も行っております。

お客様の滞在中、少しでも快適に過ごされるよう努めて参りますので、次回も是非お越し頂ければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　西内】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

今後も更なるサービス等の向上を目指して日々精進して参ります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。


今後ともクレストンホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　鈴木】