この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

いわきのご旅行は如何でしたでしょうか？
度の素敵な思い出にお役に立てたならば光栄でございます。

また当ホテルにはご家族向けの広いお部屋もございますので、宜しければ次回是非ご検討下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　伊東
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になりましたでしょうか？

当ホテルでは折り紙やオセロ、トランプや絵本等、お子様が退屈しないよう少しばかりではございますが貸出しオモチャをご準備しております。お子様にとってホテルでの楽しい思い出の一つにして頂ければ幸いでございます。

和洋バイキングでのご朝食、お味はいかがでしたか？混雑時には少々お待ちいただくこともございますが、今回ご満足頂けたご様子に安心致しました。今後もメニューの拡充に力を入れて参りますので次回ご利用の際にも是非楽しみにして頂ければと存じます。

「また泊まりたい」とのお声、大変光栄でスタッフ全員の励みにもなりました。誠にありがとうございます。
今後も今回頂きましたご評価に慢心することなく更なるサービス向上を目指し日々努力して参ります。
お子様たち含めご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらシャワーカーテンにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃時の必須項目として、臭いのチェックを徹底して参ります。

お部屋やご朝食はいかがでしたでしょうか？その他お気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中大変貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
スタッフ一丸となり皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
また近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもクレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはいわき駅前でありながら大通りから1本中へ入った住宅地にございますので、静かな環境をご提供することが可能となります。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様のご評価に慢心することなく、今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
朝食スタッフ含めスタッフ皆でお客様に再びお会いできる日を心待ちにしておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中大変励みになるご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋を気に入って頂けたご様子に安心致しました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館はいわき駅から徒歩で7～8分ほどの距離にございます。徒歩でもお越し頂ける距離ですが、仰る通りに平面の駐車場も備えておりますのでお車でも安心してご来館頂けます。

「丁寧な対応」とのお言葉、大変光栄でございます。こちらこそ気さくにお声がけ頂き楽しいひと時を過ごすことが出来ましたこと、感謝申し上げます。

次回いわきへお越しの際も是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当館の朝食は和洋バイキングとなりまして、毎朝担当スタッフが心を込めてご準備致しております。「大満足」とのお言葉は大変励みになり、更なるメニュー拡充へと意気込んでおりました。
またスタッフ対応へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。可能な限りご要望にはお応えしたいと思っておりますので、次回ご利用の際にも是非お気軽にお声がけくださいませ。
今回頂きましたご評価に慢心することなく、これからも更にご満足頂けるサービスを目指し努力して参ります。
お客様に再びお会いできる日をクレストンホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
スパリゾートハワイアンズはお楽しみ頂けましたか？
当ホテルでは現在資生堂TSUBAKIを中心に数種類のシャンプーを貸出しておりますので、ぜひお気に入りの一つを見つけてみてはいかがでしょうか。
また朝食は和洋バイキングでご用意しており、担当スタッフが毎朝自慢の腕を振るっております。ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
数々のお褒めのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。より一層ご満足頂けるホテルを目指し今後も精進して参りますので、次回いわきへお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は最大4台のベッドがご準備可能な広々30平米あるお部屋でございました。週末や連休ともなると早々に埋まってしまう、ご家族連れのお客様に大人気のツインルームでございます。
バス・トイレ別の間取りですので、ゆったりとご利用頂けたご様子に安心致しました。
シャンプー類は資生堂TSUBAKIをメインに数種類の貸出しがございます。当館自慢の貸出しコーナーですので、是非お気に入りのシャンプーを見つけてみてはいかがでしょうか。
「また利用します！」との勢いのある表現・お言葉にスタッフ一同嬉しさでいっぱいでございます。
今後もより一層ご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様並びにご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に空きがある場合には、お客様によりごゆっくりお休み頂ければとの思いから広めのお部屋をご提案させて頂く事もございます。今回お喜び頂けたご様子に我々も大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂いたことを担当スタッフへ伝えたところとても喜んでおり、更なるメニューの拡充へと意気込んでおりました。
また利用したいとのお言葉、最高の褒め言葉でございます。お客様のご評価に慢心することなく今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回いわきへお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋は、セミダブルルームへエキストラベッド１台をセットしてご利用いただく、親子３名様向けの大変リーズナブルなプランでございました。手狭となってしまいご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。次回は是非、当館人気ＮＯ.１の広々３０平米のツインルームもお試しくださいませ。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様により一層ご満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に安心致しました。
貸出し枕には低反発枕・ふわふわ枕・そば殻枕のご用意がございますので、最適な枕をお選びいただければ幸いでございます。
また当館はゆったり11時チェックアウトとなっておりますが、さらに24時間宿泊プランとしまして、翌日のチェックアウトが昼の12時まで可能なプランもございます。機会がございましたらそちらも是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分と歩いてお越し頂ける距離でありながら、住宅地の中にございますので静かにお過ごしいただける環境となっております。
また駅から反対方向となる商業施設にも徒歩５分程度で行くことが出来ますので、お買い物やご夕食にも便利かと存じます。
お忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。【フロント　永井】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたのは「アクアマリンふくしま」と「スパリゾートハワイアンズ」両方の入場チケットがついたプランでございました。こちらは月の予約数が限定されております大変リーズナブルなプランとなっておりまして人気のプランでございます。
今回はベッド3台のお部屋をご案内致しましたが、お子様が大きくなりましたら4台のお部屋へ変更も可能となっておりますので次回も安心してご利用下さいませ。成長したお子様方とお会い出来る機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
コンセントの位置に関しては皆様にご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸出を行っておりますのでそちらをご利用下さいませ。また、合わせてデスクライトの貸出も行っておりますので、暗いと感じましたらお声掛け下さいませ。今後ライト・延長コードどちらも数を増やしていく予定となっております。快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
休日のご利用でしたので朝食会場が大変混み合い申し訳ございません。会場におりますスタッフにお申し付け下さればお部屋でお召し上がり頂けるようにお持ち帰り用のトレイ等をご準備いたしますのでどうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
大浴場になりますが、徒歩2、3分ほどの場所に当ホテルと同じグループホテルの「ホテルクラウンヒルズいわき」がございます。こちらの２階に大浴場がございまして当ホテルにご宿泊の方は皆様無料となっておりますのでよろしければこちらをご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。【フロント　西内】
～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
スパリゾートハワイアンズは存分にお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご宿泊頂いたお部屋は親子３名様向けの手狭にはなりますが大変リーズナブルなプランのものでございました。次回ご利用の際は当館人気NO.1のツインルームを是非ご利用くださいませ。
ハワイアンズのほか、アクアマリンふくしまの入場券付のプランもございますのでこちらもご参考になさって下さい。
お客様ご家族にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。。【フロント　西内】
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はセミダブルタイプのお部屋へお子様用のエキストラベッドを追加した、大変リーズナブルなプランをご利用頂きました。次回は是非、当館人気No.1!!広々30平米のツインルームをご利用くださいませ。こちらもエキストラベッドを追加し、最大４ベッドのお部屋へ変更可能でございます。連休中や土曜日などはお早目のご予約をお勧め致します。
また、従業員の対応に「親切・満足」と好評を頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。家族旅行の楽しい思い出作りの一助となれましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に背くことのないよう、日々精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
【フロント　西内】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
「親切・丁寧な対応」という私たちにとって何よりも嬉しいご評価を頂けた事大変誇りに感じております。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、ご予約人数に合わせてエキストラベッドを最大２台まで追加し、合計４台までご用意できるツインのお部屋でございました。手狭にはなってしまいますが、お喜びいただけ嬉しく思います。当館周辺は徒歩１，２分の距離にコンビニがあり、駅前繁華街までも７，８分とお食事などにも困らないかと存じます。今回のご評価に慢心することなく、更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またいわきにお越しの際は是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
【フロント　佐藤】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は、クレストンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いわきでも数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選び下さったにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様が仰せの通り、ナビ検索によると８分から，確かに１０分と記されてあるものと区々でございました。早急に訂正致したいと存じます。また、鏡の件でございますが、担当メイクをはじめ全スタッフへ周知し今一度清掃の再徹底を図らせていただきました。これからも、ご朝食含め全てにおきまして、お客様方へ１００％のご満足度をご提供出来るよう日々努力を重ねてまいります。今回、お友達同士にての楽しいご旅行の思い出として少しでもお役に立てていたかと不安でありつつ、またそうであって欲しいと切に願っております。これに懲りずに是非是非またいわきへ・・皆さまで当館へと足をお運びいただければ幸いでございます。その日が来るのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の貴重なご意見・ご投稿へ感謝，御礼申し上げます。【フロント　山田】
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～