この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分ほどの距離にございます。繁華街にも近く便利な一方で、周囲は住宅地ですので夜は静かにお休み頂けます。

また仰る通り当館は古いホテルではございますが、その分清掃には力を入れております。
不備がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

アメニティに関しましても、お客様がご不便のないよう、各種取り揃えております。
出張やご旅行の際には、荷物も軽く、心も軽くご宿泊いただけるよう、フロントにて多くご用意しております。


しかしながら、Ｗｉ‐Ｆｉの件ではお客様には大変ご不便な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。こちらは早急に確認・善処する所存でございます。

今後も更なるサービス等の向上を目指して日々精進して参ります。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。


今後ともクレストンホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～

【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
お客様の宿泊が快適になった事を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また仰る通り当館は古いホテルではございますが、その分清掃には力を入れております。
不備がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。


「また利用します」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
今後もお客様には快適にお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同日々サービス向上に努めてまいります。

ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　鈴木】

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

ウェルカムドリンクは現在大好評のサービスでございます。アルコールはウィスキーor焼酎を選ぶことが出来、もちろんソフトドリンクもございます。お一人様一杯までではございますが、是非お試しくださいませ！

付近の物音につきましてはご迷惑をお掛け致しました。
他のお部屋が騒がしい場合にはフロントからお声がけいたしますので、お気軽にお申し付けください。

朝食会場のスペースには限りがございますので、比較的空いている朝一をおすすめしております。またお部屋へテイクアウトすることも出来ますのでその際はスタッフまでお声がけください。

また利用したいとのお声は大変励みになります。こちらこそありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上を目指してスタッフ一丸で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
クレストンホテル　フロント　永井
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

仰る通り当館は築年数こそ古いホテルではありますが、その分日々の清掃には力をおります。「清掃が行き届いている」とのお声には、担当のスタッフも大変喜んでおりました。
ベッドは全室サータ社製マットレスを使用しており、快適にお休み頂けたご様子に嬉しく存じます。

朝食会場につきましてスペースに限りがあるため、お部屋へのテイクアウトも推奨しておりました。今後も密にならないようスタッフ一丸で感染対策に取り組んで参る所存です。

またスタッフ対応へのお褒めの言葉、誠に光栄でございます。今後もより一層気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
クレストンホテル　フロント　永井
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日お部屋に空きがございましたので、よりゆったりお過ごし頂ければとの思いでグレードアップさせて頂きました。快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。

ウェルカムドリンク＆アルコールは当館大人気のサービスとなっております。お喜び頂けて光栄でございます。
また当ホテルはお子様のご利用も多いため、退屈せずに少しでも楽しんでもらいたいとの思いからプチサービスや、漫画コーナーにも力を入れております。お子様にも楽しんでもらえたとのことで嬉しく存じます。

ご朝食の和洋バイキングですが、お味はいかがでしたでしょうか？目玉焼きは単純な料理ではありますが、当ホテルでは担当スタッフが焼き加減にこだわる得意料理でございます。カレーへのトッピング、最高ですね！お客様独自の美味しい食べ方を伺うことが出来嬉しく思います。今後メニューの拡充にも取り組んで参る所存です。

「また泊まりたい」の一言が何よりの励みでございます。より一層サービスの向上を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お荷物をお出ししたいとのことでしたので、段ボールをお渡しさせて頂きましたね。ストックには限りがございますが、今回丁度よいサイズのものがあって良かったです。
極力皆様のご要望にはお応えしたいと思っておりますので、何かございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

これからも更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハワイアンズはお楽しみ頂けましたでしょうか？

今回ご利用されましたのはセミダブルベッド2台のデラックスツインルームにエキストラベッド2台追加して合計4台のベッドでお休み頂く30平米のファミリールームでございました。
ご家族皆様同じお部屋でお休み頂きたいとの思いから生まれたお部屋ですが、エキストラベッドの固さにつきましてご不便をお掛けし申し訳御座いません。再度メイクスタッフと話し合い、より快適にお休み頂けるよう改善を図って参る所存です。貴重なご指摘をありがとうございます。

当ホテルは週末や長期休暇にはご家族連れのお客様も多くいらっしゃいます。それゆえお子様にとっても楽しい思い出になるようなサービスを心掛けております。お喜び頂けたご様子に嬉しく存じます。

朝食の和洋バイキング、お味はいかがでしたか？皆様にお腹いっぱいお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
ご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分ほどの距離にございます。駅前繁華街ではいわきの美味しいもの堪能できましたか？
また確かに繁華街までは国道を挟むのですが、その分周辺は住宅地となり「静か」という利点もお勧めポイントでございます。

ご朝食の和洋バイキングにご満足いただけたご様子には安心致しました。毎朝担当スタッフが腕によりをかけて作っておりますので、「美味しかった」の一言は大変励みになります。飽きのこない味を目指しメニューの拡充にも取り組んでおりますので次回も是非ご期待くださいませ。

今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一丸となり日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもクレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

クレストンホテル特製カレーは担当スタッフが毎朝心を込めて作るこだわりの手作りカレーです！具がしっかりしているところも人気の秘訣でございます。
「カレーが食べたくて宿泊」とのお声は担当スタッフにとって心から嬉しいお言葉でした。ありがとうございます。

朝食のみならず、様々なサービスでお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸で精進して参ります。
今後もクレストンホテルへ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行はいかがでしたか？

今回ご利用されましたのは18平米のエコノミートリプルタイプのお部屋でございました。セミダブルに3名でお休み頂けたとのことで安心致しました。若干窮屈にはなりますが、お子様が小さいご家族様にはリーズナブルで人気のプランとなっております。
今後お子様が大きくなるにつれて20平米のスタンダードツインや、30平米のデラックスツインルームも大変お勧めですので是非お試し頂ければと存じます。

当ホテルではアメニティ類は必要なものをご自身でお選びいただくシステムとなっております。楽しんで頂けたとのことで嬉しく思います。同じくご自由にお使い頂ける「貸出しシャンプー」も大変人気のサービスとなっております。

ご朝食につきましてはご不便をおかけし申し訳御座いませんでした。限られたスペースではありますが、極力スムーズにお召し上がり頂けるよう改めて動線を検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
お味にはご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。朝食スタッフが毎朝心を込めて作っておりますので、「美味しい」の一言が何よりの励みとなっております。

今後も更なるサービスの向上を目指し日々努力して参ります。
ご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋に関しましてご期待に沿えず申し訳御座いません。今回ご予約いただきましたのはお二部屋ともスタンダードツインルームでございました。シングルベッド２台のお部屋となりますので３名様以上は添い寝となりますことご了承下さいませ。
当館には他に30平米の広々デラックスツインルームもございます。こちらはセミダブルベッド２台に加えエキストラベッドを２台まで入れることが可能となり(合計ベッド４台)、かなりゆったりお寛ぎ頂けるかと存じますので、次回は是非こちらをお試し頂ければ幸いでございます。

ウェルカムドリンクや貸出し漫画、お喜び頂けて光栄でございます。ご家族連れのお客様も飽きずに楽しく寛げるホテルであるよう心掛けております。
今後も更なるサービスの向上を目指し日々精進して参る所存です。
ご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルはいわき駅から徒歩７～８分ほどの距離にございます。繁華街からさほど離れていないにも拘らず、周囲は住宅地なので静かにお休み頂くことが可能な立地でございます。

また仰る通り、同BBHグループの「クラウンヒルズいわき」の大浴場がクレストンホテルご宿泊のお客様も無料でご利用いただけます。徒歩3分ほどで、男湯にはサウナもございますので次回は是非お試し頂ければと存じます。

「満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後も一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参る所存です。
ご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

いつもクレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

クレストンホテルではウェルカムアルコールサービスのスタートや貸出し漫画の増冊等、日々サービス向上を目指して進化しております。
スタッフ一同いつでもお客様のお帰りをお待ちしておりますので、こちらこそ、また当ホテルへお越し頂き新たなサービスを実感頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

クレストンホテル　フロント　永井
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はいわきでも数あるホテルの中からクレストンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
お客様に「親切」と感じて頂けたこと大変嬉しく思います。今後ともサービス・接客両面でご満足頂ける様努力して参りますので次回も是非、いわきにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クレストンホテル　フロント　西内
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

また機会がありましたら、この言葉は最高に名誉な事で御座います。

今後もお客様に再度ご利用頂けるホテルで有る様、努力して参ります。

お客様との再会を心待ちにしております。

この度はご投稿、誠にありがとう御座いました。

クレストンホテル　フロント　伊東
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？

また、高評価を頂き光栄で御座います。
お客様のお言葉どおり、当ホテルは古い建物ですが、接客態度や朝食などお客様にご満足して頂ける様努力しております。

今後もお客様にお褒めのお言葉を頂ける様、日々精進して参ります。

近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

今回はご投稿、誠に有り難う御座いました。

クレストンホテル　フロント　伊東
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとう御座います。

今回は当方のミスで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
それにも拘らずお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮で御座います。
今後ミスを反省し、二度と繰り返さないよう肝に銘じて参ります。

機会がまた御座いましたら、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様から頂いたお言葉を励みに、いっそう努力して参ります。

この度はご投稿、誠に有難う御座いました。

クレストンホテル　フロント　伊東
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～

この度はクレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？

この度の高評価大変光栄でございます。
今後もお客様に、安心してご利用頂ける様努力して参ります。

またお客様にお会い出来る事を楽しみにしております。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

クレストンホテル　フロント　伊東
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～