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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.93
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投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 20:10:43

朝食がおいしかったです。従業員の方の接客態度もよく、気持ちよく宿泊できました。エクストラベッドが結構硬いのが多少気になりましたが、値段も安く総合的には満足です。いわきに行く際はまた利用したいと思います。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月18日 02:07:18

ご宿泊、誠に有難う御座います。ご評価頂き大変光栄に存じます。更に、お客様にご満足して頂ける様、従業員一同精進して参りたいと考えております。いわきにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 16:44:47

従業員の接客がとてもすばらしく大満足しました。またいわきに行くときはご利用させていただきます。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月12日 17:56:04

ご利用誠に有難う御座いました。
お褒めに預かり大変光栄で御座います。
お客様のお言葉を糧に、これからもお客様にお喜び頂けるサービスをスタッフ一同心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 22:07:22

食事は満足しました。値段の割には充実していると思います。
ただ、食事スペースが狭いため、宿泊客の協力で譲り合ったりして、
食事スペースを確保している状況でした。

部屋は、外の窓のパッキンが不具合があり、部屋のドアを閉めると、
キ~~~~~~~~~~~ンと音がして(ドアを開けると聞こえない)
窓を開けて寝る状況でした。(セキュリティ面で心配な状況でした)

また、3人/部屋でしたので、一人はエキストラベッドでしたが、硬かった。
疲れていたので爆睡でしたが、普通でしたら、寝にくい状況だったと
思います。もう少し、クッションがあれば良いと思います。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月12日 17:50:05

ご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご指摘頂いた通り、時間帯によりましては、スペースの都合によりお客様にお待ち頂く状態になってしまう事が御座います。
その際の対応と致しまして、お部屋にお持ち頂いて、お召し上がり頂ける事をご案内させて頂いておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
また、ハード面での不具合につきましては、早急に対処させて頂きたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
機会が御座いましたら、ご利用頂ける事をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 15:04:17

花火大会を見に来て泊まりました。ずいぶん安く泊まれて部屋も綺麗だったし朝食のサンドイッチもお腹いっぱい食べれました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月12日 17:34:27

ご利用並びにご評価頂き誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉が何よりもスタッフ一同の活力となります。
いわきにお越しの際は、是非再度のご利用をお待ち申し上げております。
誠に有難う御座いました

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月04日 14:31:17

初めて利用しました。立地や設備等満足でしたが朝食会場が狭くみなさんが入りきれないのとバイキング形式の割りに出てくる量が少なかったのが非常に気になりました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月08日 12:29:20

ご利用誠に有難う御座いました。
今回、ご指摘頂いた点、改善できる点は、早急に改善して参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年08月01日 04:34:41

大人2名、子供2名での宿泊でしたのに、本当に格安で、しかもとてもキレイなお部屋だったので大感激でした。
ただ、子供二人を入浴させる際、普通のユニットバスではキツかった…。
また部屋が3部屋に分かれていたので、荷物を行ったり来たり、部屋を行ったり来たり…というのもちょっと大変でした。
まぁでも、格安の上に部屋がキレイで、しかも朝食付きなのですから、それを考えれば我慢して余りあると思っています。
欲を言えば、朝食バイキングの品数がもう少し多いと良かったなぁ☆
簡単なもの、例えばゆで卵とかスクランブルエッグとかでもいいと思います。
それとも、ちょっと遅めにレストランに行ったから品切れになってしまってたのかな??
でも本当に気に入ったので、また利用したいと思っています。
ありがとうございました。


隣り合う連続3セミダブルルーム(2名様用×3部屋)★朝食付

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月08日 11:43:16

ご利用誠に有難う御座いました。
ご評価並びにご意見誠に有難う御座います。
お部屋の件で御座いますが、次回、ご利用の際は、是非、ツインルームのファミリープランをご利用頂ければ幸いで御座います。
ツインルームはバス・トイレ別となっておりますので、ごゆっくり入浴して頂けるかと思います。
また、ご家族4名様でお1部屋にお泊り頂けます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月31日 12:06:31

家族5人で御世話になりました。夏休みともあって、3部屋続きのシングルタイプの予約しか取れず多少心配しましたが、何とかなるもんですね。大人数の旅行でしたので、リーズナブルに纏めることが出来ました。朝食は子供達がとても喜んでおりました。気になったのが、煙草の臭いとベットメイクですね。空気清浄機が有りましたが、かなり臭いました。清掃の際に消臭スプレーを散布するだけでもかなり臭いは消せると思いますよ。ベットはシーツが折り込まれてなく、ただ敷いているだけのようでした。ちょっと残念でした。

隣り合う連続3セミダブルルーム(2名様用×3部屋)★朝食付

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年08月12日 12:41:48

ご利用誠に有難う御座いました。
ご指摘頂きましたベットメイクにつきましては、メイクの仕方を見直して参ります。
また、お部屋のタバコの臭いの件で御座いますが、誠に申し訳御座いませんでした。早急に改善して参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 23:07:34

フロントの方は親切でしたが、部屋はあまりきれいだと思いませんでした。何を触るにも、少し抵抗があり・・・。空気清浄機も誇りだらけで、これでいいの??と思いました。朝食のサンドイッチは、サンドイッチになってなかったので、子供たちは、食べずらかったです。値段は文句なしですが、また利用するかと聞かれると、NOです。エキストラベットのシーツどうにかならなかったんでしょうか?ずれまくりです。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月29日 17:10:12

ご利用誠に有難う御座いました。
お部屋の清掃で御座いますが、行き届かなかった点御座いました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
また、ベットの件で御座いますが、ベットの構造上、シーツがずれやすいのは確かで御座います。
これから、工夫して参ります。
また、ご朝食の件で御座いますが、当ホテルの主旨と致しましては、お客様にお好きな具をお選び頂き、お好きなだけお召し上がり頂くバイキングスタイルで御座います。ご了承下さいませ。
再度、ご利用頂ければ幸いで御座います。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 10:20:47

朝食付でうれしかったです。味も良かった。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月28日 00:46:30

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
更に、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し精進して参る所存で御座います。
いわきにお越しの際は、是非ご来館下さいませ。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 10:19:18

宿泊が安く納得しました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月28日 00:42:28

ご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご評価頂けました事、大変嬉しく存じます。
いわきにお越しの際は、是非ご来館下さいませ。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月22日 18:14:39

近くにコンビニもあり、いわき駅へも徒歩圏内で、立地は良かったです。外観や入り口は少し入りにくい感じはありましたが。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月28日 00:39:29

ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂きまして、光栄に存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月19日 16:35:49

浴室が少し狭い。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月23日 11:55:04

ご利用誠に有難う御座いました。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月13日 13:21:32

値段以上のホテルでした。
廊下にソファーがあったのは、通行の邪魔になるので考えて欲しいと思いますが。
また利用したいと思います。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月14日 19:59:36

ご利用誠に有難う御座いました。
この度は大変貴重なご意見誠に有難う御座います。
改善出来るところは、早急に改善させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月11日 11:11:05

先日宿泊させていただきました。フロントの方の対応も大変よく、また朝食も大変美味しかったです。1つ気になったのが、朝食のバイキングのパンや具材の場所・並べ方を変えたらなぁと思いました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月14日 13:07:57

ご利用誠に有難う御座いました。
ご評価並びにご意見誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月06日 23:01:30

とても心地よく過ごさせていただきました。
じゅうたんが少しペタペタしていた気がしますが…それ以外は大変満足でした。
朝食の牛乳がおいしかったです。
いわきに行く際はまた利用させていただきます。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月13日 12:08:02

ご利用誠に有難う御座いました。
お寛ぎ頂けました事、大変光栄で御座います。また、ご朝食等ご評価誠に有難う御座います。またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年07月04日 00:46:56

6月16日に宿泊しました。ハワイアンズのチケットが付いていてかなりお得で、フロントの方の対応も良かったです。
しかしホテルの外観・見た目が怪しくて入るのをためらってしまいました。
朝食はタイミングが良かったのか適度に席も空いていてサンドイッチの具材が無くなった時もすぐに補充されていて良かったと思います。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年07月09日 08:41:22

ご宿泊、誠に有難う御座います。
ご評価頂きました事、大変光栄に存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年06月25日 09:02:43

部屋は広いが防音がイマイチ。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年06月26日 19:52:27

ご利用誠に有難う御座いました。
次回ご利用の際は、出来る限り静かなお部屋でお寛ぎ頂ける様、お部屋割りをさせて頂きたいと思います。事前にお問い合わせ頂けると幸いで御座います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年06月23日 03:00:02

6月16日に宿泊しました。フロントの対応が良かったです。
部屋に空気清浄器が完備していて快適でした。
朝食のサンドイッチバイキングをレストランで美味しくいただきました。若干混雑していたので終了時間を過ぎてからもまだ食べていましたが,食材を片付けられることもなくゆったりと食事が出来ました。ありがとうございました。
また,機会があれば宿泊したいと思います。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年06月23日 22:05:15

ご利用誠に有難う御座いました。
お褒めに預かり大変光栄で御座います。
誠に有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年06月21日 15:36:56

駐車場も無料で、受付の方もさわやかで良かったです。街中なので夕食を食べる場所も困らずに楽しく過ごすことができました。朝食のサンドイッチバイキングも部屋でユックリ食べられました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年06月23日 22:01:01

ご利用誠に有難う御座いました。
ご評価誠に有難う御座います。
駐車場の件で御座いますが、誠に申し訳御座いませんが、お車1台につき、ご一泊300円を頂戴しております。私共の手違いで頂かなかったようで御座います。大変、失礼致しました。
再度、ご来館頂ければ幸いで御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007年06月19日 08:30:35

家族で宿泊しましたが大変満足でした。
価格があまりに安かったため,最初は少し不安でしたが
まったく気になるようなことはありませんでした。
いわき方面で出張等があれが,また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2007年06月19日 10:17:00

ご利用誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂けました事、大変光栄で御座います。誠に有難う御座います。
いわきにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。

925件中 801~820件表示

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