この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿下さいましたことへも、重ねて御礼申し上げます。


お部屋と立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、平日限定１９時からの無料カレーサービスをお伝えできず、大変申し訳ありませんでした。
次回の機会にはぜひお召し上がりいただけるよう、スタッフにも周知を徹底させていただきます。

また、玄関周辺の雰囲気もお気に召していただけたようで、こちらも嬉しい限りです。
スタッフの一人に園芸が得意なものがおり、常時ではありませんが季節に合った花々が飾られている場合もあります。もし見つけられたら、それも楽しんで頂ければと思います。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　西内】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ親切、また泊まりたいと思うホテル、とのお言葉本当に嬉しいです。お客様のお声を頂けることで、私たちのサービス向上の励みとなります。

一方で、朝食会場の狭さ、エキストラベッドのご利用についてのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。お客様のご要望にお応えすることができず、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご朝食に関してはご希望される方はお部屋で召し上がることも可能でございます。
持ち帰り用のトレイもご用意しておりますのでどうぞご自由にご利用下さいませ。
また、エキストラベッドに関しましては準備の関係で前日までのご連絡が必要となっております。
次回ご利用される際は事前のご連絡を頂ければ、ご予約状況によりますがご要望に沿った提案が可能ですのでお気軽にお電話頂ければと思います。

今後もお客様の立場に立ち、より便利で快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　西内】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。


また、お忙しい中お客様の貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の満足度を第一に考え、リーズナブルな料金設定と快適な宿泊環境の提供を目標としております。今後もさらなるサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、努力致します。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　西内】

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
スタッフが腕によりをかけて毎日準備しております、一番人気の朝カレーはお召し上がり頂けたでしょうか。

会場が約25席と大変狭い為、ご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、
ご満足頂けたようでほっとしております。
もし次回ご利用時、満席でしたらお部屋にお持ち帰り頂けるサービスも御座いますので、スタッフか、フロントまでお声がけ下さいませ。

この度はご投稿誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。


～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　西内】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

今後も更なるサービス等の向上を目指して日々精進して参ります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿並びに高評価を賜り誠にありがとうございました。


今後ともクレストンホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　鈴木】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではアメニティ類は必要なものをご自身でお選びいただくシステムとなっております。
楽しんで頂けたとのことで嬉しく思います。同じくご自由にお使い頂ける「貸出しシャンプー」も大変人気のサービスとなっております。

また、近隣施設にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
ご家族皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【クレストンホテル フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。


しかしながら、Wi-Fiに関しまして不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様には快適にお寛ぎ頂けますようにWi-Fiに関しましても可能な限りのご対応をさせて頂きますのでフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。


より一層お客様のご意見に寄り添える様、慎重に検討して参ります。
ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【クレストンホテル フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。


折角足をお運びいただきましたのに、Ｗｉ‐Ｆｉの件ではお客様には大変ご不便な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
こちらは早急に確認・善処する所存でございます。
。
ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
クレストンホテル【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、当ホテル館内・お部屋の綺麗さにお褒めの言葉を有難うございます。
快適にお過ごしいただけました事、嬉しく存じます。
ご朝食にも満足頂けた様で何よりでございます。
ご家族での楽しいひと時に少しでも携われました事嬉しく存じます。
お客様のお声に甘んじず、より快適にお客様にはご宿泊頂けます様にスタッフ一同日々の業務に取り組んでまいります。

ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
クレストンホテル【フロント　鈴木】

この度は数あるホテルの中からクレストンホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはいわき駅から徒歩7～8分ほどの距離にあり、閑静な住宅地に囲まれておりますので静かな環境であることも人気でござます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

ウォシュレットにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
現状としましては即応は難しいところではありますが、貴重なご意見として賜り今後の検討課題として参ります。

より一層お客様のご意見に寄り添える様、慎重に検討して参ります。
ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。


～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【クレストンホテル フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
また仰る通り当館は古いホテルではございますが、その分清掃には力を入れております。
不備がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

提供しております夜カレーは、大変大好評でございまして、美味しいとの多くのお声を頂いております。


お客様のお声に甘んじず、より快適にお客様にはご宿泊頂けます様にスタッフ一同日々の業務に取り組んでまいります。

ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
クレストンホテル【フロント　鈴木】

いわきでも数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、またお褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと
大変嬉しく光栄にございます。

「また宿泊したい」とのお言葉は私共にとり何よりの励みとなっております。
今回頂いた評価に慢心することなく、今後も更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。
ご返信が遅れてしまいました事をお詫び申し上げますとともに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
クレストンホテル【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
また仰る通り当館は古いホテルではございますが、その分清掃には力を入れておりましたが、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂いた内容をスタッフ一同しっかり心に留め、今後気持ちよくご利用頂けるホテル作りを目指して参ります。
今後より一層気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
クレストンホテル【フロント　鈴木】