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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
昔ながらの、ホテルという名前のついた団体向け旅館。今まで何度も楽天さんを使う中で、感想を投稿したことはありませんでしたが、あまりの失望に筆を取ります。廊下は臭く、部屋は古く薄汚い。せめて畳表くらい新しくした方が良い。特に部屋のバス.トイレは狭く汚らしくとても使う気になれない。全体的に写真と実物との乖離があまりに大きすぎます。到着してまず一服したかったが、部屋のお茶も安いティーパック。不味い。浴衣の質も悪い。安い生地に、まともな貝の口にならない帯。着ているのが恥ずかしくなる。フロントの対応もアルバイトレベル。客を待たせるならそれなりの言葉をかけるべき。喩え半額だったとしてもとても納得できないパフォーマンスにがっかりしました。二度と泊まりませんし関わりたくもありませんが、私のような落胆者を出さぬため、敢えて。特に若い世代の方、お気をつけあれ。30代、男女2014年7月宿泊
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この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えするオペレーション、サービス、付加価値のご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。 ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
昔ながらの、ホテルという名前のついた団体向け旅館。
今まで何度も楽天さんを使う中で、感想を投稿したことはありませんでしたが、あまりの失望に筆を取ります。
廊下は臭く、部屋は古く薄汚い。せめて畳表くらい新しくした方が良い。
特に部屋のバス.トイレは狭く汚らしくとても使う気になれない。
全体的に写真と実物との乖離があまりに大きすぎます。
到着してまず一服したかったが、部屋のお茶も安いティーパック。不味い。
浴衣の質も悪い。安い生地に、まともな貝の口にならない帯。着ているのが恥ずかしくなる。
フロントの対応もアルバイトレベル。
客を待たせるならそれなりの言葉をかけるべき。
喩え半額だったとしてもとても納得できないパフォーマンスにがっかりしました。
二度と泊まりませんし関わりたくもありませんが、私のような落胆者を出さぬため、敢えて。
特に若い世代の方、お気をつけあれ。
30代、男女
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この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えするオペレーション、サービス、付加価値のご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。
ご投稿、ありがとうございました。