楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ･お客さまの声
部屋5
子どもを含む家族で宿泊しました。車で到着すると、女性スタッフが外で待っていて、荷物をさっと運んでくれました。連休の繁忙期と少しずれていたためか、部屋を2間続きの広い部屋に変更してくださるとのこと。これは嬉しい！！チェックインの手続きをしている間に先ほどのスタッフが子供用の甚平を一緒に選んでくれていました。到着早々好印象です。ロビーにはウェルカムドリンクとじゃがいも。日替わりかはわかりませんが、このじゃがいも、きたあかりだったかな、思いのほかおいしくて子どもたちがたくさん食べました。部屋はさすが2間、広くきれい。快適に過ごせました。温泉はとても広いし露天も良い。独特の泉質、最高です。シャンプー類や化粧水、乳液などの種類がここまで揃っているところはなかなかない。大感激！！部屋に大人用のスリッパしかなく、子どもたちにそれを履かせていたら、若い男性スタッフが2種類の子どもスリッパを持って駆けつけてくれ、それぞれに合ったサイズのものを履かせてくれました。夕食時にフロント前を通ると、海外（台湾かな）の団体客が到着したところでガヤガヤしていました。目移りしてしまうくらい充実していました。しゃぶしゃぶは肉はもちろん、ここで収穫されたらしい葉わさびが家族に大好評でした。この葉わさびを気に入った家族にスタッフの方が話しかけてくれたり、雰囲気がよかったです。この時期ならではの土地のものを頂けるのは嬉しいです。また、何かと騒がしい子どもたちにも優しくして頂けました。朝食は普通。海外の団体客の騒々しさはありましたが、子どもたちもうるさかったし、思ったより平気でした。気になったのは、３点。夜寝る時の部屋がとても暑く、なかなか適温に調整できなかったことが残念。子ども用の甚平のウエストが紐なので着脱しづらい。ゴムにしてもらえたら完璧。大人の料金はお得感があるのに、布団なし食事のみの幼児の料金が高い気がします。大人の半分より高かったので。それだけ食事に力を入れているということでしょうか。施設が古いとか気にする人もいるかも知れませんが、清潔感があるのと接客が良いので、とても満足。チェックアウトまで、気持ちよく過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。特に、お子様連れのご家族様には、ご自宅同様にお寛ぎいただける環境を目指し、日々努力しております。貴重なご意見を参考にさせていただき、今後、一層の充実をはかって参りたいと存じます。また、空調に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。設備担当とも相談し、快適にお過ごしいただけるいただけるように改善策を出していきたいと思います。これからもスタッフ一同おもてなし・サービスを向上しながら、もっともっと素敵な宿を目指してがんばってまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
十勝川温泉 ホテル大平原 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
子どもを含む家族で宿泊しました。
車で到着すると、女性スタッフが外で待っていて、荷物をさっと運んでくれました。
連休の繁忙期と少しずれていたためか、部屋を2間続きの広い部屋に変更してくださるとのこと。これは嬉しい！！チェックインの手続きをしている間に先ほどのスタッフが子供用の甚平を一緒に選んでくれていました。到着早々好印象です。
ロビーにはウェルカムドリンクとじゃがいも。
日替わりかはわかりませんが、このじゃがいも、きたあかりだったかな、思いのほかおいしくて子どもたちがたくさん食べました。
部屋はさすが2間、広くきれい。快適に過ごせました。
温泉はとても広いし露天も良い。
独特の泉質、最高です。
シャンプー類や化粧水、乳液などの種類がここまで揃っているところはなかなかない。大感激！！
部屋に大人用のスリッパしかなく、子どもたちにそれを履かせていたら、若い男性スタッフが2種類の子どもスリッパを持って駆けつけてくれ、それぞれに合ったサイズのものを履かせてくれました。
夕食時にフロント前を通ると、海外（台湾かな）の団体客が到着したところでガヤガヤしていました。
目移りしてしまうくらい充実していました。
しゃぶしゃぶは肉はもちろん、ここで収穫されたらしい葉わさびが家族に大好評でした。
この葉わさびを気に入った家族にスタッフの方が話しかけてくれたり、雰囲気がよかったです。
この時期ならではの土地のものを頂けるのは嬉しいです。
また、何かと騒がしい子どもたちにも優しくして頂けました。
朝食は普通。
海外の団体客の騒々しさはありましたが、子どもたちもうるさかったし、思ったより平気でした。
気になったのは、３点。
夜寝る時の部屋がとても暑く、なかなか適温に調整できなかったことが残念。
子ども用の甚平のウエストが紐なので着脱しづらい。ゴムにしてもらえたら完璧。
大人の料金はお得感があるのに、布団なし食事のみの幼児の料金が高い気がします。大人の半分より高かったので。それだけ食事に力を入れているということでしょうか。
施設が古いとか気にする人もいるかも知れませんが、清潔感があるのと接客が良いので、とても満足。
チェックアウトまで、気持ちよく過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
特に、お子様連れのご家族様には、ご自宅同様にお寛ぎいただける環境を目指し、日々努力しております。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後、一層の充実をはかって参りたいと存じます。
また、空調に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
設備担当とも相談し、快適にお過ごしいただけるいただけるように改善策を出していきたいと思います。
これからもスタッフ一同おもてなし・サービスを向上しながら、もっともっと素敵な宿を目指してがんばってまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。