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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ･お客さまの声
立地5
全体的に非常に満足しています。１つ気になったのは、夕食の際、私たちは「黙食」をしてほしい旨伝えられましたが、他のグループにはちゃんと伝えていたのかという点です。私たちが食事をはじめて10分後くらいに２～３家族の集団が来て「マスクをせず大声で会話」「（飲み放題ということらしく）子供たちはほったらかし」「スタッフを呼ぶときもマスクをしておらず」「（両手に手袋をお願いされているにも関わらず）片手のみの手袋、しかも指先だけ」という状況がありました。スタッフから注意することもなく、不快でしたので、早めに夕食を切り上げました。私たちだけが「黙食」をお願いされたのであれば理由を知りたいし、全員に対して行っているのであればスタッフあから注意をしてほしいと感じました。そこだけが残念な思い出になっています。
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この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
全体的に非常に満足しています。１つ気になったのは、夕食の際、私たちは「黙食」をしてほしい旨伝えられましたが、他のグループにはちゃんと伝えていたのかという点です。私たちが食事をはじめて10分後くらいに２～３家族の集団が来て「マスクをせず大声で会話」「（飲み放題ということらしく）子供たちはほったらかし」「スタッフを呼ぶときもマスクをしておらず」「（両手に手袋をお願いされているにも関わらず）片手のみの手袋、しかも指先だけ」という状況がありました。スタッフから注意することもなく、不快でしたので、早めに夕食を切り上げました。私たちだけが「黙食」をお願いされたのであれば理由を知りたいし、全員に対して行っているのであればスタッフあから注意をしてほしいと感じました。そこだけが残念な思い出になっています。
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この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。