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十勝川温泉 ホテル大平原 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.76
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.45
  • 食事3.21

部屋1

投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-02 12:21:49

今回初めて利用いたしましたが、廊下は薄暗く、部屋に入るなりカビ臭い状況
壁はシミ(雨漏りの跡のようなもの)だらけ
畳は浮いているところあり(ブヨブヨでした)
窓ガラスは鳥の糞のようなものがついて汚れていた
一番ひどかったのはソファの座面がシミだらけで使用できる状態ではなかったです
部屋タイプお任せプランでしたが、一人だからかどうでもいい感じなんですかね。残念です。
設備が古いのはしょうがないと思いますけど、壁紙くらい張り替えるべきかと。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
十勝川温泉 ホテル大平原 2021-09-03 10:23:21

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました件に関しましては整備、点検を怠ることなく快適な滞在空間をご提供するよう努める所存でございます。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、最善の改善に努める所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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