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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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私は旅行支援の制度に疎いのでホテルに確認の電話をしたところ、楽天に聞いてくださいと言われてしまい突き放されたようで印象が悪かった。ホテル自体相当古いのは承知していたが、とにかく寂しい。テンション下がりっぱなしだった。部屋トイレのドアが内開きでスリッパの置き場所がない。洗面台の陶器がひび割れて黒くなっていて汚らしい。室内に常夜灯が無いので就寝後にトイレに行く時スマホのライトを頼った。インスタントでもいいからコーヒーくらい置いて欲しい。自慢の夕食バイキング質も量も何もかも最悪。そこそこの料金を取っておいてこんなやる気のないバイキングは客を馬鹿にしてる。ふざけんな金返せの気分、悔しい。温泉モール温泉は良い。朝食期待してなかったので夕食よりがっかり感はなかった。全体的にサービス精神がないんでしょう。スタッフに笑顔がないです。どうしてここにしてしまったのかと後悔しかないです。二度とごめんです。
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この度はホテル大平原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備等ご期待に添えず大変申し訳ございません。また、指摘を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めます。旅行支援の件につきましては、各旅行会社毎に予算が振り分けられており、今回のご予約では適用になっておりませんでしたので楽天トラベル様にご確認をお願いした次第でございました。ご説明が不足しておりましたら申し訳ございません。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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十勝川温泉 ホテル大平原（北海道）
1.0
投稿日：2023-05-17 00:07:58
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ccclemonさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
私は旅行支援の制度に疎いのでホテルに確認の電話をしたところ、楽天に聞いてくださいと言われてしまい突き放されたようで印象が悪かった。
ホテル自体相当古いのは承知していたが、とにかく寂しい。テンション下がりっぱなしだった。
部屋
トイレのドアが内開きでスリッパの置き場所がない。
洗面台の陶器がひび割れて黒くなっていて汚らしい。
室内に常夜灯が無いので就寝後にトイレに行く時スマホのライトを頼った。
インスタントでもいいからコーヒーくらい置いて欲しい。
自慢の夕食バイキング
質も量も何もかも最悪。
そこそこの料金を取っておいてこんなやる気のないバイキングは客を馬鹿にしてる。ふざけんな金返せの気分、悔しい。
温泉
モール温泉は良い。
朝食
期待してなかったので夕食よりがっかり感はなかった。
全体的にサービス精神がないんでしょう。スタッフに笑顔がないです。
どうしてここにしてしまったのかと後悔しかないです。二度とごめんです。
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この度はホテル大平原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備等ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、指摘を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めます。
旅行支援の件につきましては、各旅行会社毎に予算が振り分けられており、今回のご予約では適用になっておりませんでしたので楽天トラベル様にご確認をお願いした次第でございました。
ご説明が不足しておりましたら申し訳ございません。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。