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十勝川温泉 ホテル大平原のクチコミ･お客さまの声
総合1
いつもは同じ十勝川温泉の他の宿に泊まりますが、今回は空きが無かったのでこちらを選びました。宿泊日の前に問い合わせの電話をしたところ、外国人のスタッフの方が対応してくれました。こちらの要望を一通り伝えると、わからなかったようで日本人スタッフに代わり最初から説明し直しでした。当日、部屋に入ってガッカリしました。古いのは承知していましたが、予約の時に見た写真はキレイに加工されているのですね。畳も匂いも古臭いままでした。夕食のバイキングも冷凍食品のような揚げ物が並んでいました。ステーキを焼いていたスタッフも愛想が無く、ステーキをのせたお皿を投げるように並べていて驚きました。夕食も朝食も他の温泉と比較にならないほどで、ガッカリでした。やっぱり、少し高くてもいつもの宿にするべきだったと思いました。もう泊まることは無いと思います。
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この度はホテル大平原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
いつもは同じ十勝川温泉の他の宿に泊まりますが、今回は空きが無かったのでこちらを選びました。
宿泊日の前に問い合わせの電話をしたところ、外国人のスタッフの方が対応してくれました。こちらの要望を一通り伝えると、わからなかったようで日本人スタッフに代わり最初から説明し直しでした。
当日、部屋に入ってガッカリしました。古いのは承知していましたが、予約の時に見た写真はキレイに加工されているのですね。
畳も匂いも古臭いままでした。
夕食のバイキングも冷凍食品のような揚げ物が並んでいました。ステーキを焼いていたスタッフも愛想が無く、ステーキをのせたお皿を投げるように並べていて驚きました。
夕食も朝食も他の温泉と比較にならないほどで、ガッカリでした。
やっぱり、少し高くてもいつもの宿にするべきだったと思いました。
もう泊まることは無いと思います。
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この度はホテル大平原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。