お風呂　お食事　お部屋　とっても良いんですが
　アルコールが少々お高いと思いました。
　残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

はじめて宿泊しました。

部屋は昭和な感じで、布団も湿っぽいのが残念でしたが、料理はとても美味しく感激しました。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で一泊させていただきました。スタッフの方々はみんな丁寧で明るく親切でとても感じが良かったです。お風呂では７歳の息子が深めのスパバスがちょっとした温水プールのようで凄く気に入ったようです。（他の方に迷惑をかけないよう泳がせないようにずっと注意してましたT▽T） また機会があれば訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

子どもを含む家族で宿泊しました。
車で到着すると、女性スタッフが外で待っていて、荷物をさっと運んでくれました。
連休の繁忙期と少しずれていたためか、部屋を2間続きの広い部屋に変更してくださるとのこと。これは嬉しい！！チェックインの手続きをしている間に先ほどのスタッフが子供用の甚平を一緒に選んでくれていました。到着早々好印象です。
ロビーにはウェルカムドリンクとじゃがいも。
日替わりかはわかりませんが、このじゃがいも、きたあかりだったかな、思いのほかおいしくて子どもたちがたくさん食べました。
部屋はさすが2間、広くきれい。快適に過ごせました。

温泉はとても広いし露天も良い。
独特の泉質、最高です。
シャンプー類や化粧水、乳液などの種類がここまで揃っているところはなかなかない。大感激！！
部屋に大人用のスリッパしかなく、子どもたちにそれを履かせていたら、若い男性スタッフが2種類の子どもスリッパを持って駆けつけてくれ、それぞれに合ったサイズのものを履かせてくれました。

夕食時にフロント前を通ると、海外（台湾かな）の団体客が到着したところでガヤガヤしていました。
目移りしてしまうくらい充実していました。
しゃぶしゃぶは肉はもちろん、ここで収穫されたらしい葉わさびが家族に大好評でした。
この葉わさびを気に入った家族にスタッフの方が話しかけてくれたり、雰囲気がよかったです。
この時期ならではの土地のものを頂けるのは嬉しいです。
また、何かと騒がしい子どもたちにも優しくして頂けました。
朝食は普通。
海外の団体客の騒々しさはありましたが、子どもたちもうるさかったし、思ったより平気でした。

気になったのは、３点。
夜寝る時の部屋がとても暑く、なかなか適温に調整できなかったことが残念。
子ども用の甚平のウエストが紐なので着脱しづらい。ゴムにしてもらえたら完璧。
大人の料金はお得感があるのに、布団なし食事のみの幼児の料金が高い気がします。大人の半分より高かったので。それだけ食事に力を入れているということでしょうか。

施設が古いとか気にする人もいるかも知れませんが、清潔感があるのと接客が良いので、とても満足。
チェックアウトまで、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

始めて宿泊しました。温泉と地元の食事を期待して行きました。
食事は地元の食材がふんだんにあり、期待通りでしたが、お風呂がちょっと狭かったかなあと・・・
ウォータースライダーが男風呂だと夜中～のため、子供が入れなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

温泉はとても良かったです。十勝川温泉の他の宿も利用したことがありますが、こちらの湯はモール温泉の濃さを感じられました。バイキングの料理はメニュー、品数もう少し頑張ってほしいと思うところがありますが、どれもおいしく頂けました。一部、広尾産の魚などもありましたが、もっと十勝の食材を使ったものがあれば良いと思いました。建物は古さを感じますが、部屋も清潔感があり、気になることは全くありませんでした。ただ、温泉は非常に良かったものの、食事など総合的に見ると、直前割プランではありますが料金にお得感は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

三世代9人で宿泊するためにいろいろ探していたところ、とても広い部屋があったので予約してみました。こちらのレビューでは少し古いようなことも書かれていましたが、小さい子供達もいるので広さはやはりとても助かりました。

【食事】夕朝ともバイキングでしたが美味しかったです。他がどうかはわかりませんが、食事会場の床が絨毯なのは子供には滑りにくくありがたかったです。
強いていうならデザートとは別にチョコフォンデュ用のフルーツなどを置いてもらえると嬉しいです。
朝の七草粥など、季節に沿ったメニューで嬉しかったです。

【お風呂】やはり少し古い感じは否めませんが、清潔感はありました。ぬるめのお湯はモール泉なのか肌がすべすべになりました。子供にも入りやすい温度でした。
たまたまだとは思いますが、洗い場真下の排水がうまくいってなくてちょっと気持ち悪かったです。
どなたかも言っていましたが朝風呂好きな方はたくさんいらっしゃると思うので、今後朝のエステバスの稼働も期待したいです。あと露天風呂から少しでも景色が見えると嬉しいです。

【総評】子供連れには総じて優しいお宿だと思いました。朝食時などアットホームに話しかけてくださって、私はありがたかったです。
騒がしくしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
来年もこのプランがあるなら是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

11月3日に家族の誕生会で宿泊しました。小さい子供も多く大変騒がしい食事となりましたが、いろいろ気を使ってくれました。記念写真やドリンクサービスもあり大変満足できました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お風呂は、気持ち良く入る事が出来て疲れもとれました。
食事は、天ぷらが揚げたてで、しゃぶしゃぶ、ステーキも美味しかったです。
家族３人でゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族大人3名で宿泊しました。
最初から古いイメージをもっていきましたが、
温泉ホテルのイメージそのままで、設備も普通でした。

お風呂もよかったですが、もう少しお湯ｋ温度があれば、
よかったです。お風呂でて、あの汗がひかない感じが
なかったので。

バイキングの食事は、満足です。いろいろな食材ありで、
勝手丼とステーキおいしかったです。

スタッフの方の対応もよかったです。

また機会があれば、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

２家族同じ部屋に宿泊しましたが、部屋の作りが変わっていて軽くプライバシーも守られる感じで良かったです。
間にふすま、もしくはカーテンでも良いので仕切りがあればさらに良いです。
食事は普通以下かな・・・もう少し品数とボリュームがあれば楽しいと思います。
お風呂もホテルの大きさの割りに小さく感じました。
ホテルで気球があがらなかったのは残念でしたが、近くのに乗ることができたので大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

一番フロントに近いお部屋だったので、人通りがあり少々うるさい時間もありましたが、夜は静かでした。和室だったこともあり、一人で利用するには広すぎるくらいでした。浴衣と羽織は複数用意されており、好きな色を選べたのが良かったです。
お風呂も遅くまで開いており、夕食後でもゆっくり入ることができました。きちんと清掃されており、温泉自体は良かったのですが、長い髪をまとめずに入浴されている方が散見されました。ホテル側の問題ではありませんが、少し残念なところです。脱衣所に書かれている入浴マナーに加えたり、髪を留めるゴムを用意したりしていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

9月5日にお世話になりました。スタッフの皆さんとても感じが良くてゆったりと過ごせました。なんと言っても部屋に温泉風呂がついていたので最高でした。　足が不自由だった妻にとってはとても嬉しかったようです。「足が治ったらまた来たいね」と妻が申しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家族旅行で利用しました。チェックインの時、荷物が多かったのですが、とても親切に対応していただき、気持よく過ごすことができでました。
＃全くクレームとかではない、些細なことですが、朝食会場前の看板の矢印が左右逆でした。
裏手の庭が素敵でした。
次回もぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

フロントのお兄さんの対応がGood!!彼女もイケメンだねって褒めてた。
少々早く到着してしまいましたが、嫌な顔せず対応して頂き無事チェックイン。
温泉にあるウォータースライダーも刺激的。ウォータースライダーがある方と無い方は日替わりになってるみたい。
露天風呂や中庭の自然もよかった。部屋の畳とか絨毯は・・・、もう少し綺麗だったらいいな。建ってからだいぶ経ってるからしかたないか。
料理は中規模バイキングって感じで。湯葉とかエビチリ風？豆腐がおいしかった。
全体的に料理も美味しかったし、スタッフの対応がよかったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族旅行で利用させていただきました。立地が良く、モール温泉も本当に素晴らしく、十分に楽しめました。
食事は子供連れなら、十分な内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回初めて利用させていただきました。
バリアフリーの部屋ということで障害者とともに宿泊しました。
全体的に満足させていただきましたが、より良きものにしていただきたいと思いますので
何点か指摘させていただきます。

部屋にあるトイレ等への自動ドアですが、便利な反面すぐにしまってしまうので障害者に
とっては動きが遅いので挟まってしまいますね。
部屋の風呂ですが、とってもいい泉質で暖まりますね。
手すりがあるのですが、泉質的にちょっと足元が滑るようですので気をつける必要が
ありますね。

食事ですが、バイキングですが、よく物が足りなくなっていることが多かったです。
従業員はいるのですが、補充方法を検討したほうがよいのではないでしょうか。

あと、全体的にもう少し従業員の動き（決して悪いわけではないですが）がよくなることを
期待しております。

障害者を入浴させれる温泉は少ないので、これからも頑張ってただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は、結婚記念日に利用させて頂きました。お部屋は広々としていてとても素敵でした。また、部屋食にしたのですが、担当になってくれた方のおもてなしの仕方が素晴らしかったです。
やはり、老舗らしい振る舞いだと感じました。
たいへん感じの良いホテルでした。みなさんもぜひ一度行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

バイキングの品数が、ちょっとさみしい。
お風呂は広くて泉質もよく、スライダーもあり満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月