この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルへのお褒めの言葉に、大変恐縮しております。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、現状を再確認し、接客、サービスの向上、滞在空間の一層の整備に努め、より心地のよいお時間や空間をご用意できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてご指摘頂いた件に関しましては、レストラン部門へ報告させて頂きました。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また、快適な滞在空間をご提供できず大変申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
折角、当ホテルをお選びいただきましたのに楽しみにされていた食事については、ご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また運営上で、お客様からのお声を拝聴し、ご満足感をご提供できるよう、日々試行錯誤いたす覚悟でございます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の温度では、管理不足でご迷惑をおかけしてしまいまして失礼致しました。
今後はお客様よりご指摘いただきました点を元に、よりお客様が過ごしやすい環境作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事や温泉でご満足いただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

しかし早朝のお風呂、露天風呂の温度では、ホテル側の管理不足でご迷惑をおかけしてしまいまして失礼致しました。
今後はお客様よりご指摘いただきました点を元に、よりお客様が過ごしやすい環境作りに努めて参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露天風呂でございますが、露天風呂から客室の明かりが少し見えるかと思いますが、客室からはお風呂は見えないようになっておりますのでご安心ください。
ご心配おかけ致しまして大変失礼いたしました。

バイキングのお食事ですが
品数不足に感じられましたようで
今後社内でも内容について検討して参ります。
現在は自社農場産の野菜などを使ったり
手作りの料理をできるだけ多く
お召し上がり頂けるよう心がけております。

ウェルカムフードの提供方法含め
ご満足いただけるよう改善して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして貴重なご意見感謝致します。
お客様よりご指摘いただきましたことを元に、改善に努めて参ります。

また、お子様用浴衣のご用意が出来ずにご不便をおかけしてしまい失礼致しました。
今後はこのようなことがないよう、在庫の管理、把握を徹底して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

モール温泉にご満足いただき大変嬉しく思います。
ですが、ご夕食のメニューにご不満足しましたご意見を元に改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事へのご指摘を受けまして、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
大浴場では健康ランドの温泉のように、身も心もリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。

ぜひ次回は素泊まりでのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございます。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルを家族団欒の場にお選びいただきまして嬉しい限りでございます。
皆様の笑顔が目に浮かび、私まで嬉しい気持ちになります。
のんびりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。

また皆様でお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お久しぶりのお越しを心待ちにしておりました。
娘様とお孫様との大切なお時間をホテルでお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。
是非また、お孫様が大きくなった際に新たな思い出作りのお手伝いがで来ますことを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋と廊下に関しましてご迷惑ごおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、お食事ではご満足いただけましたご様子にホッとしております。
フルーツの種類は現在相談中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様用の甚平でのご対応、ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
細やかな面まで気を配り、お客様にご不便がかからないように改善して参ります。

ジェットバスは月に一度メンテナンスの為、活動を停止させていただいておりまして、事前のご案内が伝達しかねてしまった状況に、大変悔いております。
温泉の温度は40度前後になりまして、暑いと感じる方もいらっしゃると思います。
お客様皆様がモール温泉を楽しんでいただけるように善処して参ります。

お食事に関しましては工夫次第でおいしさをお伝えできるかと思います。
よりよい方法でお食事をご提供できますように、改善して参ります。

お部屋ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたご様子に安堵の表情を浮かべております。
また、お褒めの言葉をいただきまして嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度はホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からご指摘いただきました点を生かし、今後はお値段以上のサービスをご提供できますように精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。