広々とした部屋でゆったりと過ごせました。また、ここの魅力はなんといっても温泉です。大浴場でモール温泉、さらには新しくなった露天風呂が最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

建物自体は古いと思いますが、内装は新しくてとても心地よかったです。食事は夜も朝も和食が多めのような気がしますが、味はよく美味しかったです。食事会場の外窓のすぐそばに、エゾリス用の餌場があり、朝食時にエゾリスが見れました。スタッフの対応も心地よくまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月１６日に子どもや孫たちと宿泊しました。以前にも泊ったことがありましたが、お部屋がリニュアルされておりゆったり綺麗でした。お湯もよく、ほっこりすることができました。モール温泉良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

赤ちゃん用の、おしり拭きオムツ消毒洗剤などお部屋にしっかり用意されていたのがありがたかったです。
朝・夕のバイキングも、スタッフの方がベビーチェアを笑顔で用意・設置してくれて助かりました。
ただ、大浴場にあったベビーバスの排水キャップがカビだらけで使う気になれず、それだけがとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

妻と子供たちが地域割りで泊まりました。予約は自分。予約後に電話があり、HOKKAIDO LOVE!割の電子クーポンについてとても丁寧に説明して頂けました。この割引制度はIT弱国の日本を象徴しているような不便で面倒で酷いもので、ホテル関係者の苦労は計り知れませんが、事前に電話説明をされるのは、当事者のみならずチェックインで混まないように他の客への配慮もあると思います。
夕食は大人が激ウマ！と思うほどではありませんがコスパ良く、子供が喜ぶ料理も結構あるので満足です。
団体客が多いホテルなので宿泊客層次第で風呂の込み具合や騒がしさは運次第ですが、当方も元気な子供連れなので、他の客に迷惑かけないように注意してます。ただ、推測でしかありませんが、何度か利用させて頂いた経験から、ある程度子連れと団体客、カップル・ご夫婦など部屋割りを配慮されてるようなので、そこも評価できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

去年、今年と2回目の宿泊でした。
料理やお風呂が気に入りましたので。
去年と比較すると、良くも悪くもあまり変わっていないですし、スタッフの方々も丁寧で助かりました。
ただ去年と違ったのは以下の部分です。
・夜のバイキングでカニのボイル、ローストビーフが無くなっていた。ただ刺し身が自由に取れるようになっていたので良かったです。
・朝のバイキングでイクラが無くなっていたが、海鮮丼に使う刺し身が良かった。
夜9時以降～朝
男湯：温泉のお湯がでなくなっており、ぬるかった。朝は露天が熱すぎて入れなかった。
女湯：温泉のお湯が多く熱くて入れなかった。
個人的には、部屋のトイレのヒーターが付いていないのはなんとかしてほしいところ。

食事は美味しいし、食材は仕入れの関係だと思うので満足していますが、お風呂が売りなんですから温度設定はちゃんとしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

シルバーウィークで混み合っているようでしたが、食事会場も大浴場も思ったほどの混雑はなく、ゆったりと過ごせました。
モール温泉の泉質は最高で、大浴場のエステバスも気持ち良く、客室の温泉も贅沢に楽しめました。
建物自体は歴史を感じますが、館内は清潔です。
スタッフの皆さんの対応も良かったです。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋に入りWiFi設定させて貰い使い良かったんですが時間経つにつれ全然意味がなく2人して残念でした。
夕食もバイキングでしたが外国人系向けに出来てるって連れが言ってました。台湾人が来てましたが、ガヤガヤと煩く会話が余り聞こえなく食事中辛かったです。
温泉、部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大規模ホテルながら、そこそこ居心地がが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

子どもを含む家族で宿泊しました。
車で到着すると、女性スタッフが外で待っていて、荷物をさっと運んでくれました。
連休の繁忙期と少しずれていたためか、部屋を2間続きの広い部屋に変更してくださるとのこと。これは嬉しい！！チェックインの手続きをしている間に先ほどのスタッフが子供用の甚平を一緒に選んでくれていました。到着早々好印象です。
ロビーにはウェルカムドリンクとじゃがいも。
日替わりかはわかりませんが、このじゃがいも、きたあかりだったかな、思いのほかおいしくて子どもたちがたくさん食べました。
部屋はさすが2間、広くきれい。快適に過ごせました。

温泉はとても広いし露天も良い。
独特の泉質、最高です。
シャンプー類や化粧水、乳液などの種類がここまで揃っているところはなかなかない。大感激！！
部屋に大人用のスリッパしかなく、子どもたちにそれを履かせていたら、若い男性スタッフが2種類の子どもスリッパを持って駆けつけてくれ、それぞれに合ったサイズのものを履かせてくれました。

夕食時にフロント前を通ると、海外（台湾かな）の団体客が到着したところでガヤガヤしていました。
目移りしてしまうくらい充実していました。
しゃぶしゃぶは肉はもちろん、ここで収穫されたらしい葉わさびが家族に大好評でした。
この葉わさびを気に入った家族にスタッフの方が話しかけてくれたり、雰囲気がよかったです。
この時期ならではの土地のものを頂けるのは嬉しいです。
また、何かと騒がしい子どもたちにも優しくして頂けました。
朝食は普通。
海外の団体客の騒々しさはありましたが、子どもたちもうるさかったし、思ったより平気でした。

気になったのは、３点。
夜寝る時の部屋がとても暑く、なかなか適温に調整できなかったことが残念。
子ども用の甚平のウエストが紐なので着脱しづらい。ゴムにしてもらえたら完璧。
大人の料金はお得感があるのに、布団なし食事のみの幼児の料金が高い気がします。大人の半分より高かったので。それだけ食事に力を入れているということでしょうか。

施設が古いとか気にする人もいるかも知れませんが、清潔感があるのと接客が良いので、とても満足。
チェックアウトまで、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

三世代9人で宿泊するためにいろいろ探していたところ、とても広い部屋があったので予約してみました。こちらのレビューでは少し古いようなことも書かれていましたが、小さい子供達もいるので広さはやはりとても助かりました。

【食事】夕朝ともバイキングでしたが美味しかったです。他がどうかはわかりませんが、食事会場の床が絨毯なのは子供には滑りにくくありがたかったです。
強いていうならデザートとは別にチョコフォンデュ用のフルーツなどを置いてもらえると嬉しいです。
朝の七草粥など、季節に沿ったメニューで嬉しかったです。

【お風呂】やはり少し古い感じは否めませんが、清潔感はありました。ぬるめのお湯はモール泉なのか肌がすべすべになりました。子供にも入りやすい温度でした。
たまたまだとは思いますが、洗い場真下の排水がうまくいってなくてちょっと気持ち悪かったです。
どなたかも言っていましたが朝風呂好きな方はたくさんいらっしゃると思うので、今後朝のエステバスの稼働も期待したいです。あと露天風呂から少しでも景色が見えると嬉しいです。

【総評】子供連れには総じて優しいお宿だと思いました。朝食時などアットホームに話しかけてくださって、私はありがたかったです。
騒がしくしてしまい大変ご迷惑をおかけしました。
来年もこのプランがあるなら是非利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

２家族同じ部屋に宿泊しましたが、部屋の作りが変わっていて軽くプライバシーも守られる感じで良かったです。
間にふすま、もしくはカーテンでも良いので仕切りがあればさらに良いです。
食事は普通以下かな・・・もう少し品数とボリュームがあれば楽しいと思います。
お風呂もホテルの大きさの割りに小さく感じました。
ホテルで気球があがらなかったのは残念でしたが、近くのに乗ることができたので大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

9月5日にお世話になりました。スタッフの皆さんとても感じが良くてゆったりと過ごせました。なんと言っても部屋に温泉風呂がついていたので最高でした。　足が不自由だった妻にとってはとても嬉しかったようです。「足が治ったらまた来たいね」と妻が申しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今回は、結婚記念日に利用させて頂きました。お部屋は広々としていてとても素敵でした。また、部屋食にしたのですが、担当になってくれた方のおもてなしの仕方が素晴らしかったです。
やはり、老舗らしい振る舞いだと感じました。
たいへん感じの良いホテルでした。みなさんもぜひ一度行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

バイキングの品数が、ちょっとさみしい。
お風呂は広くて泉質もよく、スライダーもあり満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

お部屋も広く、お風呂もたくさんあり、スライダーも満足！
TVが真正面からしか見れないのが不便だった。

バイキングの品数がもう少しあると嬉しい。
宿泊客の人数で食べる場所が違うのかもしれないが、普通の部屋にテーブルとご飯が並べてあるのは、ちょっとさみしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月