楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

五戸まきば温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


五戸まきば温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 五戸まきば温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 10:34:20

(食事:夜)食事する個室にハエが飛んでおり、食事の個室に案内されるまでハエは思う存分食事に止まってただろうと考えるとぞっとする。「ハエがいる」と申し出たらハエたたきを渡された。「味噌汁をお持ちします」と言ったまま食事の終わる寸前まで来ない。
(食事:朝)「コーヒーをどうぞ」とみたらコーヒーは入っておらず、「入ってませんと言ったら「いまから抽出すると30分かかります」と言われ、時計見たらチェックアウトすぎる時間で結局コーヒーが飲めないまま出た。
(フロント)「家族風呂に入りたい」と申し出たところ予約がいっぱいだからと諦めたが、時間外に入っていくお客さんを見た。あまりにもフロントの対応が悪すぎてびっくりした。
(施設)酸素カプセルがあり、お願いしたら「汗をかくのでなるべく薄着で」と言われ入って汗が出るわけではなくそこの部屋の室温のまま。寒すぎて風邪をひく。終了してフロントの人が空けに来たのだが、空ける瞬間に他のお客さんと立ち話が始まり5分間外に出れないまま不快感を感じた。
(会計)クレジットカード利用の札があったので差し出したら「現金でお願いします」って言われた。
あまりクレームを入れる人間性ではないのだがあまりにも運営に問題がありすぎて、他のお客さんに今後の不快感を与えることを防ぐためコメント書きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
五戸まきば温泉 2018年12月31日 16:44:58

先日はまきば温泉にお越し下さいましてありがとうございました。
重ね重ねご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
又お越しいただける日を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン☆定食付
ご利用のお部屋
【和室12畳(トイレ有)】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ