サービス2
投稿者さんの 五戸まきば温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 09:08:01
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お食事は定食屋さんのメニューみたいで
冷めて残念でした。
お風呂もシャワーの温度調節が大変でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【馬肉が苦手な方へ】まきば和食膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（トイレ有）】
サービス2
投稿者さんの 五戸まきば温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 17:46:11
-
値段の割には食事が質素。
部屋も隣の部屋の足音とかが普通に聞こえる。
お風呂は刺青が入っていても入れたからそれは満足。
朝食をバイキングとかにした方がいい。子どものご飯も歳を聞いてから食べれる量を持ってきて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 五戸まきば温泉 2020年08月18日 15:39:40
-
先日はまきば温泉にお越し下さいまして
誠にありがとうございました。
当館の朝食は、お一人様毎に和定食をご用意しております。
新型コロナウイルス感染症対策として、食事の際の三密対策を徹底
バイキング方式の提供が難しいのが現状です。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
頂いた貴重なご意見をもとに今後改善して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さくら鍋付☆リーズナブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（トイレ有）】
サービス1
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投稿者さんの 五戸まきば温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月26日 10:34:20
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（食事：夜）食事する個室にハエが飛んでおり、食事の個室に案内されるまでハエは思う存分食事に止まってただろうと考えるとぞっとする。「ハエがいる」と申し出たらハエたたきを渡された。「味噌汁をお持ちします」と言ったまま食事の終わる寸前まで来ない。
（食事：朝）「コーヒーをどうぞ」とみたらコーヒーは入っておらず、「入ってませんと言ったら「いまから抽出すると30分かかります」と言われ、時計見たらチェックアウトすぎる時間で結局コーヒーが飲めないまま出た。
（フロント）「家族風呂に入りたい」と申し出たところ予約がいっぱいだからと諦めたが、時間外に入っていくお客さんを見た。あまりにもフロントの対応が悪すぎてびっくりした。
（施設）酸素カプセルがあり、お願いしたら「汗をかくのでなるべく薄着で」と言われ入って汗が出るわけではなくそこの部屋の室温のまま。寒すぎて風邪をひく。終了してフロントの人が空けに来たのだが、空ける瞬間に他のお客さんと立ち話が始まり5分間外に出れないまま不快感を感じた。
（会計）クレジットカード利用の札があったので差し出したら「現金でお願いします」って言われた。
あまりクレームを入れる人間性ではないのだがあまりにも運営に問題がありすぎて、他のお客さんに今後の不快感を与えることを防ぐためコメント書きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 五戸まきば温泉 2018年12月31日 16:44:58
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先日はまきば温泉にお越し下さいましてありがとうございました。
重ね重ねご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
又お越しいただける日を従業員一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン☆定食付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（トイレ有）】
サービス3
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投稿者さんの 五戸まきば温泉 のクチコミ
お盆の時期に両親と３人で利用しました。
温泉は日帰り入浴でも利用できるようで、夕方は地元の方も多かったです。
それでも内風呂も露天風呂も狭くはなくゆっくりとつかれました。
あがった後も湯冷めしにくく、しばらくは体がぽかぽかしてました。
食事はボリュームたっぷりでした
メインの馬刺しもお刺身もおいしくいただきました。
釜めしを完食できなかったのが心残りかな( ;∀;)
また近くへ行った際には利用したいです！
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
『お客様の声』本当にありがとうございます！
お盆の時期ということで、
普段は、それほど混雑はしてないのですが、
当旅館は、公衆浴場も兼ねていますので、
日帰り入浴のお客様も多く大変だったのではないでしょうか？
湯冷めしにくいのは、まきば温泉の自慢の一つです。
また、お会いしましょう。
心よりお待ち申し上げます。
フロント 阿部