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深山の庵 いわいのクチコミ・お客さまの声
チェックイン時、入り口付近に中高生の合宿の集団がたむろしており、邪魔でなかなかホテルに入れなかった。雨降りで湿度の高い日に宿泊したが、エアコンが無く、更に夜は羽アリが大量発生するので、窓は開けないでくれとの事。扇風機は首振りにすると廊下まで聞こえる程の異音はするし、寝苦しく最悪な夜を過ごしました(言い付け通り、部屋の窓は閉めていても、廊下の窓が開いているので、羽アリが部屋まで入ってくるし)。夜10時頃、風呂に入るためフロントに鍵を預けようとしたが、奥からTVの音と人影はあるものの、何度呼んでも応答がないので諦めて脱衣所に鍵を持ち込みました。部屋の「ホテル案内」には、鍵はかならずフロントに預けて入浴しろ、と書いてありましたよね?更に露天風呂の湯はぬる過ぎ、内風呂の湯は熱すぎ、洗い場は汚れでヌルヌルでした。他にもクレームは山ほどありますが、字数制限があるので省略しますが、過去利用した施設の中で、間違いなく最低なホテルでした。二度と利用しません!
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この度はホテル岩井をご利用頂きありがとうございました。 しかしながら、満足にお泊り頂けなかたった事に対し深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。お客様の声を大事に、今後より良いホテルにしていく所存であります。何卒ご容赦下さいます様、宜しくお願い致します。登別カルルス温泉 ホテル岩井
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投稿者さんの 深山の庵 いわい のクチコミ
チェックイン時、入り口付近に中高生の合宿の集団がたむろしており、邪魔でなかなかホテルに入れなかった。雨降りで湿度の高い日に宿泊したが、エアコンが無く、更に夜は羽アリが大量発生するので、窓は開けないでくれとの事。扇風機は首振りにすると廊下まで聞こえる程の異音はするし、寝苦しく最悪な夜を過ごしました(言い付け通り、部屋の窓は閉めていても、廊下の窓が開いているので、羽アリが部屋まで入ってくるし)。夜10時頃、風呂に入るためフロントに鍵を預けようとしたが、奥からTVの音と人影はあるものの、何度呼んでも応答がないので諦めて脱衣所に鍵を持ち込みました。部屋の「ホテル案内」には、鍵はかならずフロントに預けて入浴しろ、と書いてありましたよね?更に露天風呂の湯はぬる過ぎ、内風呂の湯は熱すぎ、洗い場は汚れでヌルヌルでした。他にもクレームは山ほどありますが、字数制限があるので省略しますが、過去利用した施設の中で、間違いなく最低なホテルでした。二度と利用しません!
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この度はホテル岩井をご利用頂きありがとうございました。 しかしながら、満足にお泊り頂けなかたった事に対し深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様の声を大事に、今後より良いホテルにしていく所存であります。
何卒ご容赦下さいます様、宜しくお願い致します。
登別カルルス温泉 ホテル岩井