食事は今は珍しい部屋食でした。

内容もよく、ゆっくり食べられました。

不便な立地ですが、送迎していただき助かりました。

周りには何もなかったが、逆にゆっくりできました。

お酒がビールと日本酒だけだったので、他にもっとあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

建物は古いですが、お部屋はリフォームされており綺麗です。清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。お部屋のアメニティついてはドライヤー前に使用するヘアクリームがありましたが、ドライヤーがなかったのが少し疑問でした。お食事は朝夕共に美味しかったです。大浴場も古いですがとても体が温まり心地よかったです。スタッフさんの対応がみな家族のように接してくれ、また泊まりたいと思わせてくれるホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

建物は古いですが、宿泊室はリフォームされていて快適でした。
食事は、夕食と朝食ともにお部屋食で御膳でした。内容も味もとても美味しく頂きました。毛ガニ付きのプランにして良かったと思います。
お湯も源泉かけ流しでとても良いお湯でした。古いですがきちんと清掃されていて問題なしです。
しいて言えば、宿泊室の玄関に靴ベラをかけるフックがほしいところです。
また、洗面所にタオルとドライヤーがないのも不便でした。
トイレの後に手を洗ってもタオルかけがあるのにタオルが掛かっていなく残念でした。
また、カルルス温泉街の4つの旅館のお風呂に無料で入ることが出来るため、いろいろなお風呂に入浴できて良かったです。
あと、従業員の対応も良く、また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

部屋は和室で普通でしたが、夕食はカニやなべや食べきれないほど出てとてもおいしかったです。その分朝食の品数が少なかったような気がしましたが、美味しく頂き良かったです。リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ホテルは歴史を感じる設備だった。
夕食を９品のコースにしたためか、毛がにが一人に半分づつついてきて、豪華な部屋食だった。これには驚き、とても喜んだ。(写真に写っているものが一人分)
カルルスの湯は透明でサラッとしていてよく温まる。さすが名湯の一つと言われるだけある。
登別温泉のような浴槽の広さや遊べるプールはないが、温泉宿として落ちついて過ごせる大人の渋さがあるホテルと言えると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋はリニューアル済らしくきれいでした。夕食事も高級食材は当然ありませんがこのお値段でこんなにというくらい量もたっぷりで手間をかけたもので、飲み物がサービスで付いたのはびっくりしました。
山の中でホテルのみという立地条件で、どこにも出かけずゆったりしたいというのには最適です。温泉も浴槽は大きくありませんが、かけ流しであったまりました。
こんどは２泊くらいで、また来てみようかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

12/29宿泊しました。末っ子は初めての家族旅行だったので大はしゃぎでした。アレルギーのある息子の持参した食事を温めてくれたりとても対応がよかったです。静かなところでスキー場も目の前でしっとり過ごしたいご家族には最適です。部屋も大きかったです８畳2間親子5人では広すぎるくらいでした。部屋食もいいですね！バイキング形式が多い中、仲居さんとコミュニケーションとりながら楽しかったです。露天風呂が使用禁止だったので少し残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

施設は古いが清潔に管理されていて不快なことはなかった。風呂は露天風呂の温度が低く、ゆっくり、何時間でもはいることが可能。食事は値段相応だが華美な食事は返って不要で我々には良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

両親の旅行のために7月13日の宿泊を予約しました。フロントで予約の旨を伝えると、「楽天か」と舌打ちするような言い方をされたそうです。
気持ちよく旅行してもらおうと思っての宿泊予約でしたので、帰ってきての感想を聞かされてがっかりしました。楽天経由の客が嫌ならグループにいるべきではないのでは？
評価は１ですがそれ以下がないのでしかたなくです。気持ちはマイナスをつけたいです。
それ以外は普通のサービスだったとのことですが、気持ちよく迎え入れないってサービス業としてどうかと思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年07月

GWと言う事もあって登別温泉はどこも割高で、そんな中こちらの温泉を見つけました。
当日はあいにくの雨。
小学二年と二歳のこどもを連れての旅行でした。従業員の方の対応はとても良く、始まりが良かったのでとても気分がいいスタートでした。
担当の仲居さんも気が利く方で、安心して宿泊ができました。
お部屋もとても綺麗です。

お風呂は大浴場とはいきませんが、洗い場から浴槽まですぐに目が届くので小さな子供連れでの入浴はとても入りやすかったです。
露天風呂もありますし、充分です。

帰りには子供にペコちゃんの飴のプレゼントもあり、子供は大満足。

最近のホテルはドライヤーがあるものだと思い込んでいたので持参しておらず、部屋についてなかったのでお風呂場に唯一ある一台を使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

色々なプランがあったので、ニクス付きのプランにしてみました。
色々選べるのは、嬉しいです。
場所は、看板が解りにくく急な一方通行的な道を登りました。
お部屋は、綺麗にされていて良かったです。
お風呂は、露天風呂が封鎖されていて入れなかったのが、残念でしたが内風呂は貸し切り状態だったので、良かったです。
料理は、微妙でしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

お湯がよいとのことで、今回宿泊しました。
部屋の畳には細かいごみがあったりして、少し不快でした。
さらにはこちらの事前の確認ミスでクーラーがついてなかったので、非常に寝苦しい状況でした。
食事はまあまあの値段相応です。
期待のお湯ですが、これはなかなかよいものでした。満足です。
しかし、脱衣所のカーぺットがくさいので（体臭？足のにおい？のようなものが立ち込めていた）一刻も早く逃げたい気分でした。狭い場所なのでスリッパもどれが誰のだかわからないし、廊下から戸を開けると裸丸見えだし、非常に不快でした。
脱衣場の改装をしなければだめだと思います。

お湯だけの目的ならばよい宿と思います。
しかし、清潔感を求める方にはお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

７月に泊まりました。
値段の割りに非常にコストパフォーマンスが高く感じました。
施設自体はやや古い感は否めませんが、従業員の方の対応や食事には大変満足しております。朝食の豆腐が凄く美味しかったです。また連休に利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

温泉と部屋以外はイマイチでした。

【ご利用の宿泊プラン】
気ままに一人旅～１泊２食付プラン
和室６畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

2009-07-28のクチコミ（苦情）の方の情報を気にしながらの宿泊でした。

残念ながら、食事についてはそのとおりでした。
温かい食べ物は温かくいただきたかったです。
天ぷら、朴葉焼き、冷めていて残念です。カニクリームコロッケも。

あと、朝食が部屋食だということも疑問があります。（選択肢があっても．．．）
部屋食にしたいというご家族の方が多いのは知っておりますが、
料理の準備と片付けでスタッフの方が二度も部屋にこられると、出発の準備のタイミングがくるいます。
遅くに起きてゆっくり朝食をとりたくても、それが叶わないシステムになっていて残念です。

温泉、お部屋、従業員の質等、申し分ないだけに悔やまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

建物は古いようですが部屋はとてもきれいでした。

疲れていらっしゃるのか？接客係の方の笑顔が見られませんでした。

基本的なことと思いますが、お客がどのようなプランで申し込んでいるか、フロントと接客係の人の連携が取れていなかったのが残念でした。

小さい子供づれ客が多い割には子供用の設備に物足りなさが残りました。

お布団がせんべい布団のようで寝つきが悪かったです。


お風呂の泉質はとてもよく、露天風呂のロケーションも最高でした。

露天風呂が冬期間閉鎖してしまうのは残念ですね。

お食事もおいしくボリュームもたっぷりで満足できました。

静かな環境は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お湯と、手間をかけた食事が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

外観は古い建物ですが部屋はリフォーム済みできれいでした。
お風呂も内風呂は古い感じで全体的にもあまり広くはないですが、露天風呂が良かったです。
ホテルの方々も親切で、全体としてのんびりした雰囲気で小さい子供がいる家庭にはとても良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂の泉質が肌に柔らかくて良かったです。ただ内風呂、露天風呂共にもう少し広ければもっと良かったです。部屋食は他の人を気にせずゆっくり食べることができました。特に朝食まで部屋だったのは久々で、とても良かったです。静かな雰囲気も気に入りました。今度来る時は2泊以上したいと思いました。一緒に行った両親も喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

登別マリンパークの入場券付でとてもよかったです！！
お風呂の温度はちょっと熱かったですが、とても良いお湯でした。
部屋食も品数が多く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月