夕食が大変美味しかったです。深山幽谷にありながら京都の料亭のような懐石膳が味わえました。メインのハモの天婦羅は感動しました。ザンギや山菜といった安易な北海道風に逃げることのない趣味の良い献立でした。道民客を大事にしてることが感じられました。細かいお品書きがついてなかったのが勿体ない気がしました。食事処も半個室ふうのテーブル席で落ち着きました。ワインリストもリーズナブルで食事に合うものがリストアップされていて好感が持てます。
客室・大浴場も清潔感がありコロナ対策も万全のようでした。客層は少人数で中年以上の方たちが多かったせいか騒々しいこともなく落ち着いた雰囲気でした。全体的コストパフォーマンスも評判通りで、是非リピーターしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

価格も安く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

お部屋は少し古いですが、サービスは良かった。露天風呂の温度はもう少し上がったほうがいいと思います。あと館内にはwifiがないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事は美味しく、個室ぽっく落ち着き感があり大変良かったです。
結婚記念日をゆっくり味わえました。

窓からはまだ季節が春の初めだから、緑は少なかったけど、木々に鳥が来て、自然を感じれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

食事はまぁまぁ、お風呂は泉質よし。しかし、部屋の布団がせんべい布団だったのはがっかりです。オンボロのマットレスでもよいから投資できないんでしょうか？朝起きたら背中が痛かったです。これで二食付き二人で17500円は納得の範囲内ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

露天風呂が、狭いですがとても雰囲気良く、大変良かったです。
食事場所も個室風になっており、食事もお酒を飲む我々にはほどよい量で良かったです。
ただ、食事の際、生ビールが売り切れていたのと、ワイン、焼酎などがボトルでの提供となっていたのが残念です。
グラス単位で提供出来る飲み物の種類を増やして欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

地元の食材だと思う、ウドや蕗、鮭のきりこみや海鮮チャンチヤン鍋とても工夫され、美味しく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年06月

お風呂は古いけど綺麗に掃除してありました

残念だったのが蛇の赤ちゃんが露天風呂にいた事…
自然の中なので仕方ないのはわかってますが嫌いなので残念だった
露天風呂には一回も入らなかった…

仕方ないので怒ってはいません

食事のコロッケは残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

温泉良かったですが、露天風呂に入れなかったのが、残念です。
子供連れなので、部屋食にしました。
料理は、子供食も豪華で満足してるのですが、大人食の揚げ物が、冷めたままなのが残念です。
敷き布団も薄いので、寝心地がイマイチでした。
他は、従業員のサービスもよく、快適にすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

元日に母と宿泊しました。

お部屋や食事は大変満足しました。
泉質もとてもよく、母のリウマチの調子も良くなったようです。
露天風呂が入れなくて残念でした。

また宿泊したいです。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

こじんまりとした宿でしたが、お部屋はきれいで広々しており、ゆったり過ごすことが出来ました。幼児連れでしたので、周りを気にせずに食事できる部屋食はとても助かりました。
また是非行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂、良かったです。食事も丁度良かったです。朝食、もう少しおかずが少なくても良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋食は大変ありがたいが、料理が寂しすぎた。
今回、刺身の種類つぶ貝を期待して、7品ではなく8品にしたがつぶ貝はついておらず・・・。何が増えたのかもわからず残念。これなら7品で十分。
　ただ、お風呂とか受付の対応は良かったです。もう少し料理を考えていただければまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

仕事場の同僚たちと1月29日から１泊しました。洞爺湖からオロフレ峠を通ってホテルに着きました。チェックイン時予約していた８畳部屋から16畳部屋にグレードアップして頂き皆感謝でした。部屋食はがっつり旬もの９品（１人お膳３脚）大満足で、大人４人が全て食すのに２時間たっぷり費やしました。温泉は冬季で露天風呂は営業休止でしたが湯の温度、温泉質何もいうことありません。朝食も部屋食で頂きました。料金の割にはお得感抜群の１泊となり、皆大変喜んでおります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

家族、友人と一緒に一泊で泊まりなした。食事が大変美味しくて、お部屋も広くて全員大満足でした。何よりもサービスは最高でした！チェックアウトの後、忘れ物の結婚指輪を見つけられなく、旅館まで連絡したが、従業員の方はとてもご丁寧に探して頂き、次の日に登別駅構内まで届いて頂きました。従業員の皆様に大変感謝しています。機会があれば、またこの温泉旅館に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

広いお部屋にご案内いただき感謝しております。何よりアットホームな感じと美味しいお料理で癒されました。是非とも複数泊で寛ぎたい。そんな感じでいい宿でした。とにかく朝食も部屋食というのはこんなに落ち着くのかと思いました。また使わせていただきたいと思います。最後に若い人流に言うと「コスパ最高」という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

雪まつり最終日に泊まることが出来て良かったです。
温泉も掛け流しでゆっくり温まることが出来ました。
ただ他の方の声にもありましたが食事が部屋食で頂けたのは良かったですが作り置きの時間が長いせいか温かいものを温かく頂けなかったのが残念です。
温泉の脱衣場も籠しか無く貴重品を入れるロッカーくらい備えて欲しいと思いました。
温泉のアメニティが充実してくれたら泉質がいいのでリピーターは増えると思います。
最後に部屋の浴衣が中サイズばっかりだったのと敷いてくれた敷き布団が一枚だけだったので夜中背中が痛く目が覚めました。
せめてマットレスの上に布団を引いてくれたら嬉しいのですが…。
その辺りが改善されたらまた泊まりにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

10月の連休にお世話になりました。
家族合わせて6人での宿泊でした。
8畳の部屋だとラッキーだなぁ、と思ってたのですが、案内された部屋はなんと二間続きのとても広い部屋。「部屋広いのにしておきました」っていう言葉もない押し付けがましさのないサービスに感動。
料理は食べきれる量で美味しかったです。
お風呂などの施設に豪華さはないですが、落ち着いてゆっくりと過ごさせてもらいました。
外国人だらけの登別温泉ではなく、こちらにして本当に良かったです。
接客もあたたかかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

初めて、登別カルルス温泉に泊まりました。
温泉がとてもよかったです。
ひなびた感じが、またよかったです。
全体的な古さは否めないですが、スタッフさんがみなさんいい方でした。
食事は、部屋食だったので、いい点と悪い点がありますが、部屋が広かったので、そこまで負担に感じませんでした。
また、シルバーウィークで、かなりリーズナブルだったので、総じて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は8/4から一泊、温泉好きの友人と宿泊しました。
全国各地の温泉を巡りましたが、カルルス温泉は本州から遠く、念願叶っての宿泊でした。
他の旅館と比較して、下記の通りの感想です。

【良かった点】
・部屋食でしたので、友人とゆっくり食事を楽しむことが出来ました。
・部屋は小綺麗な感じで清掃も行き届いており、好感が持てます。
・温泉は癖のない単純泉で、湯あたりも非常によく楽しむことが出来ました。
・楽天経由の予約で日本酒/お茶/ジュースのサービスがあり嬉しかったです。
・山奥で自然豊かな環境で良かったです。

【悪かった点】
・チェックインが18時までと、遠方からではかなり厳しい時間です。
※本州からですと、遅くとも東京駅を朝8時台の新幹線でないと、送迎門限の17時半には間に合いません…
　（27年8月時点）
・電話応対の際も、列車都合を考慮頂ければ対応に満足出来ました。
・当日は高校生の部活合宿と重なってしまいました。出来れば一般客との階を分離して頂きたかったです。
・食事の際に別料金で飲み物を頼みたかったです。
・部屋にエアコンはありません。当日は過去最高レベルでの猛暑となり、出来れば事前に部屋に扇風機を入れて欲しかったです。（リクエストで入れてもらえましたが…）
・スタッフ呼び出しの館内放送が朝7時過ぎからあり、ちょっと興ざめです…。
・食事、温泉、TV番組表等の案内が不足していると思います。食事と温泉はアピールポイントです。

値段相応分ですが、サービスレベルは民宿です。
もう少し細やかな面が目立てば、リピートしたいのですが…期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月