ホームページには全室禁煙と書かれていたが、実は喫煙ルームがあり、そこを割り当てられた。
とてもタバコ臭く、子供もいたので部屋を変えてくれないかというと最初は満室だから無理と言われた。
それではキャンセルしたいと言ったら実は部屋があって、今から用意できるという話になった。
受付の女性スタッフはとても愛想が良かったし、料理や温泉も楽しめたけど、部屋の対応をした男性スタッフは終始不機嫌でこっちがかなり無理難題を押し付けてるかのような態度で、滞在中もなんか気まずい気分になったし、全体的にあまり楽しめなかった。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月