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takeペンさんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- takeペンさん [50代/男性] 2021年07月19日 15:49:33
-
大浴場って記載ありましたが
ほんの少し大きめのお風呂でした。
なので狭く感じてしまいました。
食事もプランのせいなのか少なく感じてしまいました。
特に刺身は小さな小さな切り身が3切れ…
ちゃんと説明を記載してくれてたら良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2021年09月14日 09:44:18
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館のお風呂やお食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【全館Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 21:20:12
-
入館説明にハブラシ有料となっており、慌てて購入しないといけないと思ったら温泉セットに入っていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2021年09月14日 09:44:27
-
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
有料の歯ブラシに関しまして、説明が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】☆お城に宿泊♪シンプルステイで温泉と殿様気分満喫☆
- ご利用のお部屋
- 【和室【全館Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 15:30:34
-
今まで数々の旅館やホテルに泊まりましたが、一番最悪でした。支配人の逆ギレと上から目線、受付の段取りの悪さ、土産コーナーは蜘蛛だらけ、ホテル業における接客の大切さを一から学び直すべきかと思います。家族や恋人との旅行にはオススメしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2021年09月14日 09:44:38
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当館のスタッフ対応や衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室【全館Wi-Fi完備】】
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machiko1969さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- machiko1969さん [50代/女性] 2021年05月03日 17:50:53
-
お料理は量も品数も味も大変満足できました。やはり海に近いのでお魚料理が美味しいかったです。
子供に気を使って頂き、くらげのミニイルミネーションなどや夕食で簡単な車のおもちゃをいただき大変喜んでいました。
あえて言うなら洗面がお手洗いと別になっているとよかったと思いました。
全体的には温かく迎えて頂き、気持ち良くすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2021年09月14日 09:44:47
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
当館のお食事やスタッフ対応につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、洗面に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅会席】湯浅城のおもてなし☆松竹梅のお好みコースで殿様気分な自分旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【全館Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 21:47:09
-
名産しらす丼がおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Tabist 湯浅温泉 湯浅城 2021年09月14日 09:44:56
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお食事につきまして、ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊野牛しゃぶしゃぶ&しらす丼会席】ブランド熊野牛しゃぶに、名産しらす丼と自慢の旬料理を添えて
- ご利用のお部屋
- 【和室【全館Wi-Fi完備】】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 14:02:23
-
和室のお部屋でしたが、思った以上に綺麗でした。ただ、お部屋の洗面台はお水しか出ないので残念です。お食事も多くなく、ちょうど良い量で美味しかったです。子供は別のお料理でしたが、ハンバーグやエビフライ、カツなど揚げ物ばかりと大きめハンバーグで、かなりボリュームがありました。温泉はとてもきれいで、アメニティもそろっているので良かったです。手ぶらで日帰り温泉も良さそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 10:20:49
-
お城を宿泊施設にしたのが珍しく、面白い。
宿泊者以外も入浴できるのは良いと思うが、宿泊者用に浴室に貴重品ロッカーが欲しい。
廊下が吹き曝しなので、冬は寒そう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊野牛しゃぶしゃぶ&しらす丼会席】ブランド熊野牛しゃぶに、名産しらす丼と自慢の旬料理を添えて
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 21:11:31
-
ご飯はとても良いです。小鉢に色々出てきてお腹いっぱいになりました、徳に鯖寿司が凄く美味しかったです。部屋は昔の部屋なの昭和って感じでした部屋にWi-Fiが届かないのが難点。お風呂は最高のお湯でした 古いながらもお風呂もお部屋もキレイでした。スタッフさんもとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
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- 【松会席】湯浅城のおもてなし☆松竹梅のお好みコースで殿様気分な自分旅♪【わかやま歴史物語】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 22:54:41
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改善点
部屋がタバコとカビ臭ですごく不快。加湿器の水は入れておいて欲しい。水を入れようとしたら、シンクが浅すぎて周りが水浸しになる。夜ご飯が少し味が濃い。お酒を飲んでいるのに前菜を運んで来た直後にご飯と味噌汁が来た。古いのは仕方ないが、カビが気になる。駐車場が満杯で第二駐車場がわかりにくく、通りこしたら真裏が墓地とさいじじょうで怖かった。第二駐車場が真っ暗で危ない。灯りが欲しい。日帰り温泉客を第二駐車場にするような配慮が欲しい。明るい時間にいかないと危ない。
良い点
食事場のスタッフさんがフレンドリー。温泉はとろとろ湯
全体的には残念な宿です。コスパはあまりよくありません。せっかく城の形をしているので、もう少し手を入れてちょっとした気配りができる様になれば、もっと高い値段でもお客様が来る宿になると思います。今は何もかもが中途半端です。せっかく城という話題性のある宿なので、頑張って頂きたいです。
期待しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 15:42:58
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ホームページには全室禁煙と書かれていたが、実は喫煙ルームがあり、そこを割り当てられた。
とてもタバコ臭く、子供もいたので部屋を変えてくれないかというと最初は満室だから無理と言われた。
それではキャンセルしたいと言ったら実は部屋があって、今から用意できるという話になった。
受付の女性スタッフはとても愛想が良かったし、料理や温泉も楽しめたけど、部屋の対応をした男性スタッフは終始不機嫌でこっちがかなり無理難題を押し付けてるかのような態度で、滞在中もなんか気まずい気分になったし、全体的にあまり楽しめなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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hashi6052さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- hashi6052さん [50代/女性] 2020年11月05日 15:48:57
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値段相応でした~リーズナブルだったのでまぁ良かったと思いますよ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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楽天大好き1302さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 楽天大好き1302さん [50代/男性] 2020年10月30日 11:15:41
-
エアコンの暖房がかからない。ので、1ポイント減店させていただきました。食事はいうことなしの美味しさでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【精進料理】心も身体も美しく♪お城と温泉を楽しむ、こだわりのヘルシー旅
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 21:13:36
-
立地が変えようないが・・・。微妙。
料理は美味しいのは変わらず、職人の細工も素晴らしいが、ボリュームとコスパが少し下がったような。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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hiro7390さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- hiro7390さん [70代/男性] 2020年07月25日 16:47:28
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お城の形のお宿で雰囲気も係りの方もよかっつた。サプライズで、花火がありました。コロナの影響などない様に感じました。万然の態勢でされてました。サービスもよい気お使わずゆっくりとできました。部屋のドアは入り口が狭いのがきになりました。建物の構造の関係で仕方なかったかんじです。出入りがしにくい、ドアも重い力が要ります.ほかは満足している。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【精進料理】心も身体も美しく♪お城と温泉を楽しむ、こだわりのヘルシー旅
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 15:49:41
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珍しいお城に泊まれてよかったです。
GO TO キャンペーンの書類も用意して下さいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯浅城においでませ!一泊二食付きで湯浅を満喫☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 15:49:14
-
雨の中でお世話になりました。比較的近くまでのバス(振興局前バス停)があり、そこから歩いて10~15分くらいでした。建物は完全にお城でしたが、綺麗に整備されていました。食事は大変美味しく、ボリュームたっぷりでした。どなたかが投稿されていたように、部屋のトイレ内の匂いは換気扇を回していないと気になるかもしれません。スタッフの方々も親切で、ゆっくりさせていただくことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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りんごあめ5151さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- りんごあめ5151さん [40代/女性] 2020年06月18日 18:59:18
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今回は両親がこちらにお世話になりました。前から一度泊まってみたかったとの事でプレゼント旅行しました。料理もお腹いっぱい食べて来たって喜んでました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯浅名物・しらす丼会席コース♪喉ごしまろやかなしらす丼に、旬の湯浅のお料理を添えて…
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
Hide1961さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- Hide1961さん [50代/男性] 2020年06月15日 18:23:28
-
いい感じでゆっくりと過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】お城ステイ!夕食はお外で自由に!朝は宿でゆっくりしたい方向け♪平日ビジネスがお得!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 18:24:35
-
松竹梅の梅コースだったので食事は期待していませんでしたが
うれしい誤算で1品1品大変研究されているなぁと感心する料理でした 量も適量でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【梅会席】湯浅城のおもてなし☆松竹梅のお好みコースで殿様気分な自分旅♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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‡‡緑‡‡さんの Tabist 湯浅温泉 湯浅城 のクチコミ
お部屋は奇麗でした
夜中、トイレに行くと電球が切れてて
点かなくて困りました
お風呂も思ったより小さかったけど良かった
お城に泊まれて子供が喜んでいました
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先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
当館のお部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。
しかしながら、トイレの電球に関しまして、ご不便な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team