数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の衛生面やお食事につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、食堂の照明やカミソリが別料金になっていることについて、説明が不十分でしたことに関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理をご満足いただけたようで嬉しく思います。
お刺身や天ぷら、小鉢など、女性にも十分な量とおっしゃっていただき、ありがとうございます。
お風呂のお湯についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

ご指摘いただいた近隣のコンビニ等の不便さについては、事前にお伝えすることで改善できる部分と考えます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、また、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様には、湯温の低さについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が湯浅駅との往来において、タクシーをご利用いただいた際には、台数に限りがあったようであり、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、より良いサービスを提供してまいります。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の外観や展望台に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の展望台につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、お食事の内容に関しまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
早急に色々改善している所もございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見くださいましてありがとうございす。
お魚料理を褒めて頂きありがとうございます。
お風呂の件は清掃回数をふやしてまいります。
少しでも寛いでいただけるよう
今後もお客様に喜んでいただけるよう
スタッフ一同努力してまいります。
和歌山にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

お客様、この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中のお楽しみやお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、お子様用の食事のボリュームについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お子様連れのご家族にとっては、とても重要なポイントだと思いますので、今後もお子様も満足いただける食事メニューを提供してまいります。

ただし、お部屋については建物の古さが影響しており、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。弊ホテルのクオリティ向上に向けて、改善策を検討し続けておりますので、次回のご利用時にはより快適なお部屋でお迎えできることを願っております。

お客様のご意見は大変貴重で、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、温泉につきましてはお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、また、よりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター