Thank you very much for having stayed at Hisayama Onse Hotel yumeka.
First of all, we regret that the breakfast was not ready to serve you enough.Terribly sorry about that.
And also we apologize about the room carpet. We are going to renew the carpet not soon but in a year.
Thank you for the review and we hope to see you again.
Thank you.

Hisayama Onsen Hotel Yumeka, Noguchi

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切な時間を久山温泉でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事や施設も気に入っていただけましたご様子で安堵しております。「リピ確実！」とのお言葉、ありがとうございます。次回のご利用時にもご期待に添えますよう、サービス向上や料理の見直しなど、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

久山温泉ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際の朝食にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後とも、魅力ある内容でご旅行の思い出になるように取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重な時間をお使いいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもの温泉におほめのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。しかし、お部屋では快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待にお応えできるよう、見直しを行ってまいります。今後もお客様の声を参考にさせていただき、ご満足いただけるように精進してまいります。貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、ホテル夢家をご利用いただき、誠にありがとうございます。季節により、温泉は様々な表情を見せます。お料理も、季節により変わってまいります。次の御来館でも、ご満足していただけるよう、従業員に一同、心よりお待ちいたしております。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を気に入っていただけました様子で私どもも大変嬉しく思っております。
平日の温泉はまた少し雰囲気が違います。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
これから段々と寒くなって参ります。
少しだけ温泉の温度を上げてお待ちしております！
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵な写真を添付してくださいましてありがとうございます。
ここ久山町は山の麓に位置している為、冬の時期は福岡市内とは気温が2～3度ほど違います。
お部屋や温泉から雪景色を楽しんでいただけました様で、私どもスタッフも嬉しく感じております。また、お食事に関しましてもお誉めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も皆様に喜んでいただける温泉ホテルを目指し、努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお気に召していただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
博多からも車で30分圏内でございますので、またお仕事で福岡にお越しの際には、ぜひ久山温泉ホテル夢家をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。返信が遅くなってしまいましたこと申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

当館へのアクセスの案内につきましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後の改善項目として社内検討させて頂きます。

機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げます。
予約課　松田

この度はホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお食事につきまして、お客様のご期待にそえず残念に思っております。
またお風呂場の清掃など至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
清掃後の確認の徹底など、今一度注意して参ります。

今後もお客様のお声を参考にさせて頂きながら、ご満足頂ける内容に出来る様精進して参ります。

機会がございましたら是非またお越しください。 ご宿泊誠にありがとうございました。

予約課　松田

ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはご期待にそえず残念に思っております。
お客様のご意見をお伺いしながら皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
是非、また機会がございましたら暖かい季節にお越し頂き、ご両親様と露天風呂をお楽しみ下さいませ。
お待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またスタッフに代わって当館のＰＲをしていただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでのご宿泊につきましてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
また是非ご利用頂ければと思っております。
心よりお待ちしております。

このたびは「お客様の声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館の自慢のお風呂（湯の湖）をご満喫いただき幸いでございます。
年末年始の温泉旅行は、1年の疲れを取り除き、新年に向けての新たなスタート準備の時間を当館でお過ごしいただきうれしく思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、口コミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂をご満喫いただき幸いでございます。
本来であれば夜と朝の露天風呂をお楽しみいただきたいのですが、当館の勝手な都合で朝の時間帯は内湯のみとさせていただいております。
改善できる点は、見直しを図ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館お待ち申し上げます。

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設は、博多から車で30分ほどの距離ではありますが、山の麓にあり、とても静かな場所にございます。別荘のように御利用いただけるのであれば、私どもも大変嬉しく思います。
週末は混雑していることもございますが、平日のご利用であればゆっくりした時間が流れており、特にお勧めしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

久山温泉　ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この時期の温泉は、本当に心身共に癒されることと思います。
今後も皆様に喜んでいただけますよう、おもてなしの心を忘れず努めて参る所存です。
お近くにお越しの際には、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

久山温泉　ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミを参考に、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
まず、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ホテル宿泊時の楽しみの一つは朝食であると思っております。皆様にご満足していただけるようメニュー見直しし、改善に努める所存でございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても残念なお気持ちにさせてしまうこととなり、重ねてお詫び申し上げます。おもてなしの心に欠けた、配慮の無い対応だったと深く反省しております。
この度いただいた貴重なご意見を無駄にすることなく、社員教育ならびにサービス向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非またご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

久山温泉ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は、博多駅からは30分圏内、周りには自然しかない場所ではございますが、温泉で日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか？
また福岡にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野口

この度は3度目のご利用ありがとうございます。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう、客室・館内施設やサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は久山温泉　ホテル夢家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様の遊ぶスペースにおきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
又、貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
日帰りのお客様と宿泊のお客様のスペースを分けることはできませんが、今回のお声を今後の参考にさせて頂き共有スペースの在り方も考えて参ります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。