この度は、「お客様の声」に投稿いただき誠にありがとうございました。
お部屋、温泉、お食事とご満足頂きうれしく思っております。
当館は、日帰り入浴をご利用いただくお客様もご来館いただきますので、お食事処も和食処とバイキングのレストランをご準備しております。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

この度はTKP HOTEL＆RESORTレクトーレ博多久山温泉ホテル夢家をご利用いただきましてありがとうございます。食事についてのお褒めの言葉やまた泊まりたいとの声をいただき、ありがとうございます。
　当日、源泉ポンプが故障しておりまして、天然温泉をお楽しみいただけなく、大変申し訳ございませんでした。4月には、ポンプも新しくなりましたが、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ただいま休館中となっております。
　営業再開の折には、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はTKP　HOTEL＆RESORT　レクトーレ博多　久山温泉ホテル夢家うをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、自然の中に立地しており、お客様には心安らぐひと時をご提供できたのであれば大変嬉しく思います。設備に関しては、お客様がより快適なお時間を過ごしていただけるように努力する所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
久山温泉　ホテル夢家　国友

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族の大切なご旅行の宿泊先として選んでいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様が喜んでいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。のんびりと寛いでいただける露天風呂は、自然いっぱいに囲まれた自慢の露天風呂です。
ホテル夢家は新しい宿泊施設とは言えませんが、どこか懐かしく、ホッとできる場所であれればと思っております。
朝食につきましては、品数の改善に向けて見直しをして参る所存でございます。
たくさんの嬉しいご感想と貴重なご意見、誠にありがとうございました。
福岡にお越しの際にはまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

久山温泉　ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この時期の温泉は、本当に心身共に癒されることと思います。
今後も皆様に喜んでいただけますよう、おもてなしの心を忘れず努めて参る所存です。
お近くにお越しの際には、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

久山温泉　ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
久山温泉から一番近いゴルフ場は車で5分ほどでございますし、30分圏内にゴルフ場がいくつかございます。
お近くのゴルフ場にお越しになる際には、是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

久山温泉　ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思っております。温泉や施設が良かったとのお言葉ももちろん大変嬉しいのですが、スタッフへのお褒めの言葉はまた特に嬉しく大変励みとなります。数あるホテルの中からご選択いただき、お越しいただいたお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

久山温泉ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切な時間を久山温泉でお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お食事や施設も気に入っていただけましたご様子で安堵しております。「リピ確実！」とのお言葉、ありがとうございます。次回のご利用時にもご期待に添えますよう、サービス向上や料理の見直しなど、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

久山温泉ホテル夢家　野口

この度は、久山温泉ホテル夢家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際の朝食にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後とも、魅力ある内容でご旅行の思い出になるように取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重な時間をお使いいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を気に入っていただけました様子で私どもも大変嬉しく思っております。
平日の温泉はまた少し雰囲気が違います。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
これから段々と寒くなって参ります。
少しだけ温泉の温度を上げてお待ちしております！
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉を満喫していただき、ゆったりした時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく感じております。
お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください！週末は込み合うことがございますが、平日はのんびりしておりますのでお勧めです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は久山温泉ホテル夢家をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事をお気に召していただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
博多からも車で30分圏内でございますので、またお仕事で福岡にお越しの際には、ぜひ久山温泉ホテル夢家をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しいなか、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。返信が遅くなってしまいましたこと申し訳ございませんでした。

この度は3度目のご利用ありがとうございます。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう、客室・館内施設やサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたことうれしく思っております。
客室備え付の作務衣の件、ご指摘誠にありがとうございます。
サイズは大きめのものもございますので、次回ご利用いただける際は、備考欄にご記入いただければ対応させていただきます。
露天風呂のバリアフリーに関してのご指摘は、今後の当館の重要課題の一つとして考えてまいります。

今後、一歩ずつではありますがお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
ご意見誠にありがとうございました。

予約課　松田

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の露天風呂をご満喫いただくことができず残念に思います。
当館都合の理由ではございますが朝風呂は内湯のみとなっておりますこと申し訳なく思っております。
当館は日帰り入浴もできますので是非お時間ができましたら日中にご来館いただき露天風呂をご利用いただければ幸いでございます。

また客室のお茶セットにつきましても今後の検討課題とさせていただきます。
11月より客室前の廊下等を改装工事を行っております。
館内も少しずつリニューアルを行っておりますのでまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度はTKP　HOTEL＆RESORT　レクトーレ博多　久山温泉ホテル夢家うをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
源泉ポンプの故障によりご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
4月からは源泉ポンプの修理も完了し、また皆様に天然温泉を満喫していただける予定となっております。
お近くにお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

久山温泉　ホテル夢家　野口

Thank you very much for having stayed at Hisayama Onse Hotel yumeka.
First of all, we regret that the breakfast was not ready to serve you enough.Terribly sorry about that.
And also we apologize about the room carpet. We are going to renew the carpet not soon but in a year.
Thank you for the review and we hope to see you again.
Thank you.

Hisayama Onsen Hotel Yumeka, Front

Thank you very much for having stayed at Hisayama Onse Hotel yumeka.
First of all, we regret that the breakfast was not ready to serve you enough.Terribly sorry about that.
And also we apologize about the room carpet. We are going to renew the carpet not soon but in a year.
Thank you for the review and we hope to see you again.
Thank you.

Hisayama Onsen Hotel Yumeka, Noguchi

このたびは、ホテル夢家をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、たくさんのご指摘、重ねてお礼を申し上げます。設備面に関しましては、少しずつですが、前向きに努力していく所存でございます。部屋のシャワーは、ホテルの構造上、長めに水を出していただきますと、お湯は出てまいります。この件は、フロントにて説明を徹底させます。そのフロントの接客でございますが、従業員によって対応が変わらないように、再度、教育の徹底をいたします。
　食事処ですが、バイキングは11月27日で終了し、28日よりアラカルトメニューの和食処レストランとなります。
　今後とも、ホテル夢家をご愛顧賜りますよう、よろしく願いいたします。
　

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

当館へのアクセスの案内につきましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後の改善項目として社内検討させて頂きます。

機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げます。
予約課　松田