ジロー8012様
この度は風の谷の庵へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋までのご案内に大変お時間頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館はフロント棟から客室まですれ違いのできない１本道をお車にてご送迎をいたしており、お客様のご到着状況によりお時間をいただいてしまうことがございます。
ご送迎、ご案内の進め方も改善し、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう努めてまいる所存でございます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。