初日は、接客も丁寧でゆったりした時間を過ごすことができ大変満足したが、2日目は、朝食から急かされている感じがありゆっくり食事が出来ませんでした。それにチェックアウトの11時まで居られなく、片付け仕事のような口調がとても残念な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても良かったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は丁度良い広さであるが、古く感じられた。座椅子を頼んだが背の部分がほころびていた。テレビが囲炉裏部屋にはなく若干寂しい。92歳の高齢者と一緒だったので、風呂が使いにくく危険であった。トイレ、脱衣洗面所と風呂の境がガラスで丸見えであったためが一緒であったので洗面所の境の風呂に入っていると他の人がトイレを使えない。折角のベランダが広くとってあるにも拘わらす景色の眺望が悪い。しかし、料理は良かった。トータル的に見て部屋のわりには価格が高すぎる。半額とは言わないがそのくらいが妥当では？折角立地は良いので今後に期待？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年09月

大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月23日に宿泊させて頂きました。
２回目ですが今回は初めて母と息子を連れてきました！
ナビで山道を登って行きましたが道の途中で到着しました…？
と出てしまってパニクり１回山を降りてしまいましたが結局もう少し登ったら看板があったのでみなさん、もしナビが到着と言っても、登って行って下さいね笑
その為到着遅れてしまってすいませんでした。
着いてすぐに本館の露天風呂に行かせて頂く為に車でお迎えに来て頂いてありがとうございます。
たまたま誰とも会わず母とふたりで貸切状態だったのでゆったり入る事ができました。

前回は密回避の為、お重のプランにさせて頂きましたが大変お料理が美味しかったので次は絶対お部屋で天婦羅を揚げてもらうプランに！と思っており念願だった天婦羅を頂きました。
サクサク揚げたては大変美味しく、もちろん全て美味しく家族全員お腹一杯で大満足でした(^ー^)
お料理とお布団を準備してくれたのは一緒の方でしたが、とても感じの良い接客対応をされる方でした！

朝は鳥のさえずりがとても心地よく母は外の露天風呂、息子も外の椅子でしばらくのんびりしてました。

忙しかった現実から離れのんびりできた２日間だったのでほんとこちらに家族を連れてこれて良かったです。

みなさん感じの良い方ばかりだったので大変ありがたく思います。

ただひとつ…

帰りに売っていたお箸を買う予定でしたが買い忘れてしまったのがとっても心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

友人の快気祝いに宿泊しました。ナビ通りに行ったら山道になってしまい、ドキドキしながらやっとの事で当直！絶景に感動したのも束の間、次々のおもてなしに更にびっくり！
こんなに素晴らしいおもてなしをうけた事はありません。
病気上がりの友人へは、花束を送ってくださり、みんなで涙ぐんでしまいました。
とにかく、のんびり、ゆったり、素敵な時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

自分たち夫婦、従兄夫婦の２組４名で、「時期遅れと少し早い２組での結婚記念日」として、宿泊させて頂きましたが、４人が４人とも大満足でした。
食事も海の幸や目の前で上げて頂いた天婦羅など、どれも美味しく頂きました。その量も、還暦目前の４人は、「最後まで食べきれないのでは」との心配をよそに完食できました。
趣向を凝らした日本酒も目いっぱい堪能しました。
是非、又、次の機会も作って、今度は晴れた日に伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

現地で誕生日のお祝いだと申し出たらいろいろサービスをつけて頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大変良い旅行になりました。
おもてなしの心がすごく伝わり
嬉しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

結婚記念日に宿泊させていただき大変満足のいくサービスでした。子供が産まれたら、また、訪れたいと思える上質なサービス、ご飯のおいしさでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかくお料理は絶品です。ありとあらゆる食材が、最高のお味で提供されました。どちらかと言えばお忍び向けのお宿と思いますが、大浴場等のお風呂にこだわる客には少し残念な結果かもしれません。お値段（1人6万円以上）で考えますと、例えば離れまでの送迎車を奇麗にしておくとか、パーフェクト感は欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ずっと行きたいと思っていましたが、やっと予約が取れて泊まらせていただきました。まずウェルカムドリンクのコーヒーとチョコに癒され、お部屋の露天風呂は森を眺めて開放感がありながらも静かで心地よく、内風呂も猫足タブと金色のカランがおしゃれでかわいく、夕食は揚げたて天ぷらをはじめ全て美味しく、夜食のいなり寿司に満たされ、ベッドはエアウィーヴで快適、朝食も和食を選んで満腹、本当に贅沢で素晴らしい期待以上の2日間になりました。
雪が降ってしまい、車では行けないと事前に連絡をいただいたおかげで送迎バスを利用でき、本当に助かりました。到着してからの受付、お部屋への案内や説明、お食事など、全ての対応にスタッフの方の気配りを感じました。
朝食の時に使ったお箸が使いやすかったので、お土産に2膳購入して家族にも喜ばれました。
愛知県内で雪を見ながら露天風呂に入れるなんて貴重だなぁとこちらは喜んでいましたが、送迎や部屋食準備等、スタッフの方は通常以上に大変だったと思います。全てに大満足、スタッフのみなさまに感謝、すぐにとはいきませんが、また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

お料理がとても素晴らしい。一品一品良いものを使ってるように感じた。また、苦手なものを事前に伝えていたら、すべて対応していただけた。若い二人で泊まっても対応良くしていただき、とても癒やされました。朝食は本当に素晴らしく大満足でした。金額的には高いですが、それなりの旅館だなと納得。化粧品などもとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

到着した時、本館から担当の方が走ってお出迎えしていただき、本館でお土産を買って帰る時、男性の方が寒空の中ずっと手を振っていただけたのが印象的だった。
浴衣やパジャマ等2種類選べ、体が小さいため半天のサイズも選べると良かったです。
好みの枕を選んだため、枕の配置を事前確認していただけると良かったです。
本館の大浴場や露天風呂を利用できたことが良かった。露天風呂の温度が熱すぎで入れない方がいたため、マメな温度管理が必要と感じました。
朝は露天風呂の温度が低く入れない場合があることを事前告知しておくべきだと思います。
本館の大浴場や露天風呂を利用でき、部屋の露天風呂しか利用できないと思っていたため、詳細を明記すると良いと感じました。また、本館へ行く用（着替え等入れる）の袋を部屋に用意してくれると良いと感じました。
本館の改善点は、水が流れたままの蛇口、浴場や脱衣所の鏡の汚れ、大浴場の扉上の蜘蛛の巣が気になりました。
本館お土産コーナーの接客が愛想のない方だったのが残念でした。

風の谷の庵では、受付・送迎担当者の方の接客が、爽やかな笑顔でテキパキしており気持ちの良い接客でした。
目の前で揚げていただけた天ぷらが美味しく、腰が低く感じの良い調理人の方でした。
朝食時、湯豆腐の生姜の量が少なく驚きました。
改善点は、中居さんが「はい」ではなく「うん」と返答すること。記念日だったため、写真をお撮りしましょうかと一言声をを掛けていただけると良かったです。
記念日で利用し、急遽乾杯用のシャンパンやフルーツ盛り合わせを用意していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

両親の金婚式の記念に宿泊しました。写真を撮っていただいたり、花束や賞状、フルーツ盛り合わせなど、心のこもったおもてなしをしてくださり両親も大変サプライズに喜んでいました。大変よい思い出を作ることができました。厚くお礼を申し上げます。
その日は風が強くて寒かったためお風呂のお湯がとてもぬるくて朝は何度も追い炊きしつづけること30分以上でようやく暖かくなりました。冬場はもう少し温度設定を上げてくださるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインの時の用紙に、誕生日と結婚記念日を記入したら、夕食時に嬉しいサービスが幾つかありました。
予約時に言っていないのに、あれだけのサービスは嬉しかったです。
食事は地元の食材をふんだんに使用してありました。
みかんの使い方が好みに合ってて好きです。（蟹を薄い大根で巻いてみかんソースがついた酢の物）
天ぷらを目の前で揚げてくれたのは、楽しいし熱々サクサクなので良かったです。
朝食は和食と洋食から選びました。
選ぶのに困るくらいどちらも魅力的なメニューです。
食事は部屋で食べられるし、露天風呂もついているので、どこにも出ずノンビリ過ごしたい人にはお勧め。
３部屋あるので、食事を並べたり、布団を敷いて頂く時の、手持ち無沙汰で何となく客が感じる気まずさが苦手な人は、他の部屋で待てばOKなので気楽。
他の客とは、フロントですれ違った程度で、ほぼ会わなかったし、中学生以上しか泊まれないので静かで、かなりリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事は離れでお部屋食なので大変そうですがテキパキと美味しいアッツアッツの料理を出していただけて楽しく過ごせました。あまり人とも会わないのでコロナ禍で安心してゆったりくつろげました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10/18に宿泊させていただきました。サービスも皆さんとても細やかで、お食事もすべておいしく、大満足でした。
お部屋も広くて、ゆっくり過ごすことができました！
露天風呂もとても解放感があり、すごく気持ちよくてリラックスできました。
また、浴衣やパジャマ、バスローブなどシーンによって部屋着が用意されていて、快適に過ごすことができました。
とても思い出に残る、また行きたいと思える宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

人と合わないおこもり用の宿として利用しました。少人数しか泊まれないため目的にはぴったりでした。山の上にあるため少しだけ運転は大変ですが、そのため星も夜景もきれいで、また特別感があります。
内風呂と外風呂があり、外風呂の温泉に浸かりながら虫の声を聴く贅沢な時間を過ごしました。本館の大浴場は利用しませんでしたが十分でした。食事ももちろん美味しく、目の前で揚げてもらえる天ぷら以外もどれもがおいしく楽しい食事でした。囲炉裏の部屋でしたが、囲炉裏は使わなかったのだけ残念です。
スタッフさんの接客も文句なしでした。
部屋のお香や選べる枕に快眠CDなど、リラックスできる気配りが素晴らしかったです。またぜひ行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お料理はどれも美味しく、目の前で調理してくださったり、リクエストを聞いてくださりと、とても良かったです
宿泊に関しても、とても充実してのんびりと過ごすことができました
隠家風の宿なので、我が家の如くリラックスできます
お香や入浴剤など、リラックスできる物も多数用意があり、楽しかったです
近場にコンビニなどが無い為、氷やお菓子など好みのものがあるようなら前もって用意して持ち込むのかおすすめかと思いまさか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月