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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.18
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2019-10-22 18:33:43

口コミは、ここでは、役にたちませんでした。お風呂、お部屋、色々不満でしたが、一番びっくりしたのは、マットレスにシーツを敷かれたことです。マットレスの上にはまず敷布団では…!沢山旅をしましたが、初めてでした。ただ、お食事を運んでくださる若い女性の笑顔に、宿での嫌な事柄が、半分になりました。登別温泉が、寂れたイメージになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
花鐘亭はなや 2019-10-23 17:26:34

この度は、数ある温泉宿の中から登別温泉花鐘亭はなやをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
お選び頂いたのは、スタンダードタイプの和室8畳、舟盛プランでございました。役に立たない口コミ、とのことですが、折角ご投函頂いたので、色々ご不満に感じた内容を、より具体的にお聞かせいただければ幸いに存じます。
マットレスにつきましては、専門業者特注のマットレスでございまして、個人のご感想にもよりますが、別途ご注文も頂くこともございます。
お気に召さなかったのは残念ですが、手前共の声掛け一つで、ご不快に感じられた思いも、もっと早い段階で消化できていたのではないかと感じております。至らぬ点がおおく、はるばるお越しくださいましたのに、失礼いたしました。
登別温泉には、他の温泉地同様良いお宿がたくさんございます。今後のご旅行先の選択肢としまして、引き続きご検討頂けましたら幸いに存じます。

花鐘亭はなや
女将 山口


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