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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.00
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.25
  • 食事4.57
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設備・アメニティ5

らぶ12874233さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

らぶ12874233さん [50代/女性] 2023年08月13日 19:57:59

8月11日に宿泊しました。満室にもかかわらず、接客お料理共に大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:55:56

ご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
次回も是非ご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
何度来てもお楽しみいただけるお宿でいられるよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さりまして有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

設備・アメニティ5

JA22さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

JA22さん [30代/男性] 2023年08月08日 01:00:39

初めて利用しました。
決して大きい旅館ではありませんでしたが、食事やサービスには大満足でした。
食事、美味しかったです。
後で知りましたが、ご飯のおかわり出来たんですね・・・お願いすれば良かったです(笑。
温泉には入りませんでしたが、部屋のシャワー室は綺麗で十分でした。
ただ洗面台の受けの問題なのか水道の高さの問題なのか、気を付けても水の飛び散りが出てしまいました。本当にそれだけでした。

数名、胸に初心者マークを付けた新人さんが対応してくれましたが、緊張しながらも失礼の無いように対応しようと気概が見えました。
しっかりと教育されている事が感じられました。
大変な事が多いと思いますが、頑張って下さい。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
花鐘亭はなや 2023年09月11日 19:52:41

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、又、色々お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

ご飯のお代わりは、客室係または、フロントまでご連絡頂けれはお部屋までお届けにあがります。
次回もしもご検討して下さるようでしたら、ご参考にして頂けましたら幸いに存じます。

お部屋の洗面台に関しましては、ご不便をお掛けしたかと存じます。
今後への改善策を講じてまいります。

そして、従業員への励ましとお褒めの言葉、とても嬉しく感じております。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。

是非またの機会にもお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳+踏み込み(シャワーブース付)(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:26:15

チェックイン時に部屋の空きがあるとのことで広い部屋にしていただきました。まず、ここで心を掴まれました。料理もおいしく年を取った二人には量もちょうど良かったです。ビールも美味しかったです。ホテル自体も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。また、お風呂はこぢんまりとしていましたが、露天風呂は風情があって、紅葉時には素晴らし景色を見ながら湯につかれるなあと思いました。登別の温泉は結構泊まっていますが、一番良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
花鐘亭はなや 2023年07月31日 15:51:55

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、又、色々お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

当館の温泉はお湯元から硫黄泉を引いており、源泉100%かけ流しでご用意させて頂いております。
紅葉の頃、お料理も秋膳になっておりますので、是非またご利用頂ける様、従業員一同お待ち申しあげます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

設備・アメニティ5

みか125さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

みか125さん [50代/女性] 2023年06月25日 11:07:00

食事が美味しく、お部屋でゆっくりできるので、毎年楽しみに利用してますが、今回は温泉つきのお部屋にグレードアップしていただきました。
お部屋はとてもきれいで、冷蔵庫の中も全てフリードリンクで、温泉にも好きなタイミングで気兼ねなく入れるので、贅沢な気分を味わうことができました。
ロビーラウンジには、地元の牛乳やあのスプリングバレーの白、黒ともに無料でいただけるのには驚きました。
食事はカニ会席料理、毛ガニはもちろん
ズワイやタラバもいただけてカニざんまい堪能しました。
夕食だけでなく朝食もお部屋でいただけるのには本当にくつろげ、リラックスできました、ありがとうございました。
また行きますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
花鐘亭はなや 2023年07月08日 19:25:17

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。また、何度もご宿泊頂き、ありがとうございます。

夏の蟹会席は活の毛蟹を仕入れ、お刺身から留椀まで蟹三昧でご用意させて頂いております。

お部屋も、当館の都合でのグレードアップではおざいましたが、ご満足頂けたこと嬉しくおもいます。

これからも、お客様にご満足頂ける様、精進してまいります。

またお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【待望の復活】カニ好きにはたまらない!!かに会席♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

設備・アメニティ5

あつ1215さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

あつ1215さん [50代/女性] 2023年06月24日 11:52:29

源泉100%なので利用しました。
少し温めのお湯でしたけど、とてもいいお湯でした。
お部屋もグレードアップしてもらっててラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
花鐘亭はなや 2023年06月24日 14:44:44

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、誠に有難うございます。

当館の源泉かけ流しの温泉は、出来るだけ加水をせず温度調節を行っております。
登別の温泉をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。

また、当日は当館の都合でお部屋をご変更させていただきました。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
是非また近い将来にもお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

aitoh1さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

aitoh1さん [50代/男性] 2024年01月15日 22:09:12

1/6~1/7の1泊朝夕食付22,245円(楽天クーポン使用)で利用しました。過去何度か利用していますが、2022年以来です。2022年と比べてもかなり値段が上がってしまったのは残念ですが、相変わらず、最高の温泉でした。
部屋…道路側の6畳間。こじんまりして一人で泊まるには十分です。
食事…以前より少し量が減った感じですが、味は美味しかったです。
サービス…17時まではロビーでビールなど飲み放題、部屋冷蔵庫の中のジュース3本無料。
温泉…湯量、温度、濃度とも最高の乳白色湯。今回は過去泊まった中で1番の湯でした。
料金…ちょっと高くなりました。20,000円以内で収まるとうれしいのですが。
従業員…新人、若手が多く、皆さん頑張っていました。

また泊まりたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
花鐘亭はなや 2024年01月30日 20:42:08

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
そのなかでも、「今回は過去泊まった中で1番の湯」とのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。日々の励みになります。
これからも日々精進して参りますので今後とも花鐘亭はなやをよろしくお願いいたします。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 18:25:52

今回初めてお世話になりましたが、スタッフの対応もしっかりしています。
また食事もとても良かったです。
絶対またお世話になりたいと思わせて頂けるお宿でした。
またお伺いさせて頂きます。
スタッフの皆様お身体に気をつけて、頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
花鐘亭はなや 2023年11月06日 20:30:01

この度は、数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。

スタッフへのお気遣いも有難うございます。
これから寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

ローバー68さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

ローバー68さん [50代/男性] 2023年09月24日 17:13:20

お風呂付の部屋にしていただき、白濁の温泉を堪能しました。とてもいい温泉でした。食事も申し分なく美味しくいただきました。30分飲み放題プランがありましたが、60分でもう少し高めでもいいと思います。機会があったらまた是非とも泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年10月04日 14:48:35

この度は数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び頂き、誠に有難うございます。
当日はグレードアップで天然温泉付きの客室をご用意させて頂きました。
ご滞在中ご満足頂けて、大変うれしく思います。
是非またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

設備・アメニティ4

im0212さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

im0212さん [50代/男性] 2023年09月17日 22:32:11

9/14一泊お世話になりました。17時頃着と伝えておいたせいか、駐車場で待っていてくれたようです。料理やお風呂、とても堪能できました。設備は少し古いですが、それなりに修繕されており、実家に帰って来たような感じでした。東京からの単身赴任ですが、良い息抜きになりました。単身赴任中に再訪できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:59:57

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、ありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
是非またご利用頂けること、従業員一同お待ちもうしあげます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

設備・アメニティ4

mmyaさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

mmyaさん [40代/女性] 2023年09月05日 19:49:41

母に日頃の感謝の気持ちをこめての宿泊でした。部屋をグレードアップして頂き10畳のお部屋でゆったり過ごせました。チェックインから17時まで生ビール、サワー、日本酒が飲み放題だし食事もどれも大変美味しかったです。ただまだ手をつけてないものも下げられてしまったのは残念でした。温泉は小さいけれどそれほど他の宿泊者の方とも会わずにのんびり過ごせました。こじんまりとゆっくり過ごしたい方にはとてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
花鐘亭はなや 2023年09月21日 15:14:05

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、有難うございます。

お料理のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ただ、まだ召し上がれていないお料理を下げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。
またお会いできる日を、従業員一同お待ちもうしあげます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

30件中 21~30件表示

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