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花鐘亭はなや クチコミ・感想・情報

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花鐘亭はなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.03
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.06
  • 食事4.57
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 23:08:05

食事は評判通り質、量ともに非常に良かった。やはり室内での食事は落ち着く。
温泉はさほど広くはないがお湯の質はとても良い。2泊して6回も入ってしまった。普通だと湯あたりか何かで
ぐったりするのだがここではすっきりした感じであった。
スタッフも皆親切で気持ちよく過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

北国くまさんさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

北国くまさんさん [60代/男性] 2024年10月05日 15:12:58

到着時の駐車場誘導、フロントでの対応など、細やかな気遣いで気分良く宿泊できました。食事も味、量とも十分で部屋でゆっくり楽しむ事ができました。おもてなしの心、しっかり受け取りました。またおじゃましたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【天然温泉付き和洋室「牡丹」(禁煙)】

総合5

ts0267さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

ts0267さん [50代/男性] 2024年09月07日 08:51:28

宿の方みなさん感じのいい方ばかりで素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳シングルルーム(禁煙)】

総合5

くまのくまきちさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

くまのくまきちさん [50代/女性] 2024年09月03日 23:51:15

温泉と食事は大変楽しめました。駐車場が建物の下にあるので、車から荷物を持って階段を上り下りしなければ
ならなかったのが少し怖かったです。それ以外は言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:36:00

ほぼ期待通りで、非常に満足。アルコールも含んだフリードリンクが非常によかった。立地が地獄谷に近ければなおよかったがこれはあらかじめわかっていたこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
花鐘亭はなや 2024年09月07日 21:18:30

この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭なはやをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事ができ、大変嬉しく思います。
花鐘亭はなやは地獄谷や温泉街までやや距離が離れております。その為、ご希望がございましたら片道だけではございますが、できる限りお送りさせていただきます。
次回お越しいただく機会がございましたら、ご遠慮せずぜひスタッフにお申し付け下さい。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No,1】◆特選!牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 16:24:36

初めての登別温泉宿泊でした。繁華街からは少し距離がありますが、宿の方にお尋ねすると行きは送ってくださいました。帰りは下り坂なので散歩がてらちょうどよい距離で戻ることができました。食事もひとりでいただくにはちょうどよい量でした。一人分の釜炊きご飯がとてもおいしくて、どうしたらこんな風に炊けるのかと思いました。雨模様の1日でしたが、お庭もよく手入れされていて、川音を聴きながらゆっくりとできました。次は娘とお邪魔したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年09月07日 19:31:41

この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭なはやをお選びいただき誠にありがとうございます。
花鐘亭はなやは登別温泉の入口付近にございます。温泉街や観光名所の一つである地獄谷までは少し距離がございます。その為ご投稿いただいた通り、できる限りではありますがお送りさせていただいております。
またお食事の内容につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊日はあいにくの雨模様との事でしたが、当館は繁華街からは少し距離がある分、山間の温泉情緒を存分に感じられた事と存じます。
またの機会がございまいたら是非花鐘亭はなやにお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
 従業員一同

総合5

raisedonradioさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

raisedonradioさん [50代/男性] 2024年07月31日 21:37:57

部屋は8畳で落ち着いた和室でとても良かったです。食事は今回船盛御膳にしましたが量も多くとても食べ応えがありました。お風呂はサウナが無く内湯1つ露天1つでしたがにごり湯が好きなのでとても良かったです。大浴場が好きな方はあまり向かないかもしれません。総合的にこじんまりとした宿ですがとても快適に過ごせました。また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
花鐘亭はなや 2024年09月07日 19:16:49

この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭なはやをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回お召し上がりになられた「舟盛会席」プランは厳選七種の造里が人気のプランでございます。
温泉につきましてはご指摘の通りけっして大きくはありませんが、源泉かけ流しの硫黄泉でございます。お湯については非常に多くのお客様に支持されており、自慢の温泉でございます。ご満足いただいたとの事で大変嬉しく思います。
また機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
 従業員一同

総合5

も1218さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

も1218さん [50代/女性] 2024年07月27日 06:59:56

以前から気になっていたはなやさんに初めて宿泊しました。料理、お風呂、サービス全てが大満足でした!二人別々の料理は、どちらも大変美味しく、お腹いっぱいになる量でした。お風呂は凄く温まるし、タイミングが良かったのか4回も入りましたが、いずれも貸切でのんびり利用しました。フリードリンクも最高で美味しくいただきました!スタッフの方は皆さん感じが良く、特にフロントの方は日本酒の試飲を勧めてくれたり、最後のお見送りまでとても素晴らしい接客でした。夕食を部屋に配膳してくれた方も、料理の説明や配膳のタイミング、接客の仕方がとても好感が持て、美味しくいただくことができました!お部屋のグレードアップもして頂き、10畳のお部屋で快適に過ごすことができてありがとうございました。是非、また泊まりにきたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
花鐘亭はなや 2024年09月07日 18:48:53

この度は数ある温泉宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉、フリードリンクサービスや接客態度についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。お部屋のグレードアップにつきましては空室のある日にちにお部屋のグレードアップをさせていただく事もございます。ごゆっくりお過ごしただけたようで大変嬉しく思います。
今後も花鐘亭はなやはお客様のご満足いただますよう、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
花鐘亭はなや
 従業員一同

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 11:39:36

部屋食の部屋が3人で食事は他の部屋で食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
花鐘亭はなや 2024年08月02日 18:30:18

この度は数ある温泉宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館では基本的にお部屋食でご用意をしております。
(複数のお部屋を予約しており、ご予約しているお部屋の広さと人数の関係でお部屋ではお食事の提供が厳しい場合は大広間でご用意させていただいております。)
ご宿泊いただいたお日にちは、事前に大広間での団体様の先約がございました。
また事前にご連絡をいただいた際に、お電話で確認後、ご承諾を賜りましたのでお部屋食でご提供をさせていただきました。
ぜひまたお越しになる際は、一度ご相談ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】旅館と言えば新鮮なお刺身♪ はなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム「ほおずき」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 17:17:53

母の誕生日を兼ねての宿泊でした。事前に伝えておいたので、デザートをお祝いプレートにしていただき大変喜んでいました。紫の衣装を手渡され着用しましたが、実際は傘寿なので金色。そこは愛嬌で記念撮影も無料でしていただき感謝です。こじんまりしているので、何かとサービスが行き届いていると感じました。食事もちょうど良い量で美味しく、お風呂も小さいながらも混み合う事なくのんびり入れました。朝の露天風呂でカラスが大騒ぎしていたため怖くて入れませんでしたが、思い出深い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
花鐘亭はなや 2024年07月31日 20:12:04

この度は数ある温泉宿の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お母様のお誕生日という貴重な日にお選びいただいたこと重ねて感謝申し上げます。
傘寿のお祝い衣装、地域により紫か金色で、当館では紫をご用意させていただきました。今後は地域柄も考慮しご用意させていただこうと思います。ご指摘有難うございました。
また、ご機会があれば当館をご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きまして、有難うございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

わっちはねこさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

わっちはねこさん [20代/女性] 2024年07月04日 21:04:29

祖母の誕生日に利用させていただきました。

私自身は3回目の宿泊なんですけども、食事も温泉も接客も全てが良かったので祖母と母を連れて泊まりました。

急遽 白米をお粥にしてくれてありがとうございます。

次回は弟を連れて泊まりたいと思います。

ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
花鐘亭はなや 2024年07月17日 10:33:09

この度はご再訪頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
お誕生日のお祝いでのご宿泊、良き思い出になりましたでしょうか。
手前共も、お祖母様のお誕生日を一緒にお祝いできたこと、嬉しく思います。
今後も良き滞在の思い出をお客様と共有できるように精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【特別室スイートルーム「松」(6名定員)(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 11:49:05

恋人のお祝いも含めて利用させていただきました!
小さな旅館のためとても静かでゆっくり過ごせました。こちらの要望も聞いてくださり感謝しかありません。料理もとても美味しく、スタッフさん達も親切ではなやさんに泊まって本当によかったと思います。ありがとうございました!
またぜひ登別に伺う時には利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年07月17日 06:37:51

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
今回はお誕生日のお祝いということで、思い出作りのお手伝いができていれば幸いです。
またのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:14:57

源泉100%掛け流しの硫黄温泉が最高の贅沢でした。
お宿はこじんまりと落ち着いていて静かに過ごすことができ、スタッフの皆さまのご対応も心地良かったです。お部屋もとても良く、白老牛のお料理も美味しかったです。
ロビーでのドリンクサービスも嬉しいサービスで登別牛乳(?)がとても美味しかったです。
初めての登別温泉を堪能することができました。また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年06月30日 16:46:42

この度は数ある温泉宿の中から当館に足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
またご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
登別にまたお越しの予定があるときは、ぜひお待ちしております。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】牛肉好きには堪らない牛三昧会席プラン♪(2食ともお部屋で)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

ワンダーランド9197さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

ワンダーランド9197さん [60代/男性] 2024年06月12日 20:54:29

娘夫妻と夫婦で「松」を
利用させて頂きました。
セミダブル?が二部屋に
二つずつあり、
豪華な夕食を
一緒に部屋でゆっくりとれて良かったです。
源泉をひいた館内の風呂は、
いうまでもなく、
浴室も露天風呂もあり
こじんまりとして
雰囲気も良く最高でした。
接客も申し分なかったです。
ありがとうございました。
また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年06月22日 11:48:01

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用痛頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進してまいりますので、またのご来館従業員一同お待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
カップルに人気!別々会席♪舟盛・牛三昧会席(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 11:39:56

こじんまりしたお宿で館内の移動もスムーズです。接客にも好感が持ててホスピタリティーが感じられます。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年06月22日 11:22:20

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【待望の復活】カニ好きにはたまらない!!かに会席♪(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム「かたくり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 09:09:47

お食事も温泉も最高でした。旅館の皆さんも気さくで過ごしやすかったです♪朝、駐車場に行くと雄鹿が駐車場の草を食べてました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
花鐘亭はなや 2024年06月22日 11:20:17

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂き有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
当館駐車場の雄鹿は、ハナちゃんです。笑
当館の番兵鹿ちゃんになります。
また、会いに来てあげて下さい。

またのご来訪を従業員一同お待ち申しあげます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 17:39:27

祖母と2人でお世話になりました。
美味しいお料理、硫黄が香る素敵なにごり湯、なによりホスピタリティ高い従業員様のおもてなしで、とてもゆっくり気持ちよく過ごさせていただきました。
本当にいいお宿でした。
また登別に行く機会があれば宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
花鐘亭はなや 2024年06月22日 11:58:53

この度は数ある温泉宿の中から当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けて、何よりでございます。
また従業員へのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。皆の励みになります。
これからもお客様に御満足頂ける様精進して参りますので、またのご来館お待ち申し上げます。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
カップルに人気!別々会席♪舟盛・牛三昧会席(ご夕食・ご朝食ともに、お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス付)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:22:46

お部屋が空いていたからか、予約より広いお部屋を用意して下さいました。さすが、はなやさん。
しばらく利用出来なかったですが
朝夕の部屋食でゆっくりと出来ました。あずましい。
以前はなかったウェルカムドリンクもしっかりといただきました。ビールに日本酒、コーヒーにジュースに地元の牛乳。
低温殺菌の登別の牛乳はあまりの美味しさに惚れ込み、帰りにスーパーでお土産に購入しました。
若いスタッフも多く、丁寧な接客で気持ち良く利用出来ました。
温泉街から少し離れているのでかなり歩きますが、夕食後の散歩は酔いが覚めて丁度良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花鐘亭はなや 2024年07月04日 17:36:21

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと、大変嬉しく感じております。

機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いに存じます。

どうぞお体ご自愛になりお過ごしください。

花鐘亭はなや
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFはなや人気の『舟盛会席』(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室6畳+踏込(禁煙)】

総合5

skybluemさんの 花鐘亭はなや のクチコミ

skybluemさん [60代/女性] 2024年03月12日 15:37:16

久しぶりに寄らせて頂きました。今回は、私の誕生日の前祝いで主人と二人でゆっくりするつもりで来ました。ウェルカムドリンクもとても嬉しかったです。ビ-ルも5杯位呑んだような気がします(笑)いつもながらスタッフさんの心遣いに感謝しております。お部屋も初めて入った所なので綺麗で言う事は有りません。お食事も美味しかったです。また今度寄らせて頂きますね。女将さんに宜しくお伝え下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花鐘亭はなや 2024年03月17日 19:17:33

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
お久しぶりのご滞在だったと思いますが楽しんでいただけたようにうかがえ、嬉しい限りです。
従業員やお食事についても暖かいお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。
承知しました。お伝えしておきます。
これからも日々精進して参りますので今後とも花鐘亭はなやをよろしくお願いいたします。
是非またの機会にお会い出来ますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
基本のはなや旬会席プラン(2食ともお部屋食)
ご利用のお部屋
【和室ファミリールーム「りんどう」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 花鐘亭はなや のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:09:56

急遽一人で宿泊、駅までの送迎や旅館の対応の良さ、温泉言う事ないほど大満足でした。
ありがとうございました。
美味しかったんですが、ほっけ定食のほっけが大きすぎて食べるのに一苦労でした
次回も是非リピーターとして宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花鐘亭はなや 2024年03月16日 21:16:45

この度は数ある温泉宿の中から、当館に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
この上ない高い評価を賜り大変嬉しいです。
そのような温かいお言葉が日々の励みになります。ありがとうございます。
ほっけは、まるまる一尾でご用意しておりますので非常にボリューミーかと思います。
ご不便なくお食事いただけるように、ご意見を参考にさせていただきます。
ぜひ次に登別にお越しの際は花鐘亭はなやをご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

花鐘亭はなや
 従業員一同

33件中 1~20件表示

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