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ホテルモントレ赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.40
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.56

部屋5

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-31 17:51:23

非日常空間を味わうにはお洒落な内装だしいいと思います。
従業員は女性はとても気持ちの良い挨拶、接客をしていましたが、男性はヤル気のないのがミエミエ。
連泊の客が帰って来る度に「いらっしゃいませ」とあり得ない挨拶をしたり、客がフロントを通り過ぎた後にコソコソお喋りに花を咲かせたり。内容は客の悪口。本人達は聞こえていないつもりでもエレベーターフロアまでバッチリ筒抜け。
こんな奴の給料に宿泊費が使われると解ると旅の気分は一気にダウン。
男性従業員がいなければ最高にいい待遇だったと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ホテルモントレ赤坂 2012-08-09 16:46:15

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の際、スタッフの対応、振る舞いにおきまして、大変な無礼がございまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後二度と同じ過ちを起こさないようにして参ります。
スタッフ一人一人が、より一層注意を払い、お客様が安心してご宿泊いただけるホテルを目指して精進して参ります。
さぞご不快な思いをされたかと思いますが、どうかこれに懲りず、再度ご来館の機会をいただきたく心よりお願い申し上げます。

フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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