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ホテルモントレ赤坂のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方や従業員の方は感じはよく、お風呂にもミストシャワーがある点などはよかったです。ただ、チェックインし部屋につくと向かいの部屋が清掃中でこちらのドアの前にゴミ袋やタオルが投げ捨てられていて、それらをまたいで部屋の鍵をあけなければいけないというとても悲しい入室でした。フロントに電話しすぐに対応してもらいましたが、こういった経験は初めてでとても残念でした。また空気清浄機の加湿タンクが衛生上水を入れてませんと書いてあり、使用方法も書いてないのは、使用していいのか分からず、乾燥するこの時期には少し不親切な気がしました。立地や雰囲気もいいので改善されれば良いなと思います。
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この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また清掃の不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。加湿器についてもお客様のご意見を全館に申し伝え、今後の改善策の一つにさせていただきます。今後とも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山本
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投稿者さんの ホテルモントレ赤坂 のクチコミ
フロントの方や従業員の方は感じはよく、お風呂にもミストシャワーがある点などはよかったです。
ただ、チェックインし部屋につくと向かいの部屋が清掃中でこちらのドアの前にゴミ袋やタオルが投げ捨てられていて、それらをまたいで部屋の鍵をあけなければいけないというとても悲しい入室でした。
フロントに電話しすぐに対応してもらいましたが、こういった経験は初めてでとても残念でした。
また空気清浄機の加湿タンクが衛生上水を入れてませんと書いてあり、使用方法も書いてないのは、使用していいのか分からず、乾燥するこの時期には少し不親切な気がしました。
立地や雰囲気もいいので改善されれば良いなと思います。
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この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また清掃の不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。加湿器についてもお客様のご意見を全館に申し伝え、今後の改善策の一つにさせていただきます。
今後とも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本