今回事前決済で利用しましたが、この方法ではホテルの領収書が発行できない仕組みが不可解です。チェックアウト翌日以降に、楽天ＨＰから別途の手続きをしないと領収書が取れないのは不便極まりなく、改善を望みます。
ホテルの鍵は、タッチ式カードでしたが、チェックイン時フロントマンは、解錠方法の説明、チェックアウト時間、館内施設など基本説明がまったくなく、慌ただしい対応で、良い印象を持ちませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

4/12一泊でお世話になりました。
今までのホテルモントレにないくらいサービスが今ひとつでした。
パシャマはMLサイズから選べますとなっているにも関わらずLサイズしかなく、それも少しヨレヨレ。やはりパリッとアイロンされているかビニール袋に入ってるかでないと気持ちよく着衣できないなぁと思いました。
バスタブはバスマットがセットされたものとそうでないものが置かれていました。
また長い髪の毛が落ちていたりで、今回は少しシッョクでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

利用させ頂き、有難うございました。とても良かったのですが、ひとつだけ・・・お風呂の利用の際にお湯の温度が４０℃までしか出なかったことが残念です。冬なので、若い方はシャワーだけでも良いのかもしれませんが年配の身にはちょっと寒かったです。今後、もし改善できるようであれば改善していただけると有難いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

朝食に問題あり金額の割にクオリティーが低い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ホームページの写真を見ると、かなり高級そうなホテルに見えましたが、実際は期待していたほどではありませんでした。綺麗ですが、部屋は割りと普通です。強いていえば、ベッドが大きかった(ダブルを選んだので当然ですが)のと寝心地が良かったところが高評価ですかね。でも正直、もう少し安くてもよかったのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

赤坂見附駅からのアクセスが分かりにくく、青山通りからホテルが見えにくいのでとても遠く感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

全般的な点では、充分満足していますが、震災以来、少し客足が遠のいたためか、朝食のメニューが少し減ったように感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

シャワーの水量は大満足。
２泊しました。
が、一泊目・・・・
コップにピンクの口紅がついたままのものが設置。
（翌日のルームメイキングの時には変えてくれてるでしょう・・・
　と思い、何も言わず。。。）
２泊目・・・・
同じコップがそのまま設置。。。
掃除してるの！？
って感想でした。
で、チェックアウト時にホテル側に伝えたこところ、、
女の子が「もうしわけございません」って謝るだけ。
今後の改善はあるのか！？
っそれで、１万以上の宿泊料を取るのは高すぎ！！！！
某ビジネスチェーンホテルのが綺麗！！！
２度と泊まらない感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

今回はいつもより少し高かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

いつもモントレーのお部屋には満足しています。

設備がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

東京での常宿都市利用させて頂いています。
綺麗で落ち着いた雰囲気のホテルです。

もうシングルが少し部屋が広いと良いけど？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

ドアを開けてすぐにある排気口から、騒音が聞こえて気になった。

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年ポイント10倍】がんばる赤坂人のミカタ！モントレからのお年玉プラン♪
スタンダードダブル1名利用 【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

苦情というほどではないですが、シャワーキャップがなくて困りました。
いつもあったような気がしてまして、持ってこなかったのです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

赤坂見附の駅に割合近く、便利でした。初めて利用するため登り坂の途中で「ホントにこの道であってるか」不安になり、電話をしたところ親切に教えていただきました（まあ、あと１分くらい歩けば見つけられたんですが）。部屋の広さは、立地を考えれば悪くありません。総合的には皆さんにお勧め出来ると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

落ち着いた感じのホテルなんですが・・
○なんか不思議
宿泊日の夜も朝も広く無いフロントのソファーに女の子が何人も座っていました。
同伴者に「そう言うホテルなの？」と意味深な事を聞かれてしまいました (@o@)/ えっ！
○ちょっと不便
夕食時間にレストランが使えずルームサービスも無く、近くのコンビニしか使えませんでした。
感じは悪く無いホテルなんですが、これだとラブホテル並のサービスと言うイメージ。
○宿泊時に困った
エアコンからガラガラと言う音がして部屋を変えてもらう羽目に。
どうも同タイプの部屋では同じような問題があるらしく、変えてもらった部屋のエアコンの音を小さくする為か風量が上げられなくなってしまっていて、部屋が寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

夜到着しましたので，少しわかりにくかったです。お部屋は清潔で気持ちよくすごすことができました。お食事を予約していなかったので，その確認や案内をしていただけるとありがたかったと思います。バスルームも清潔でしたが，入浴剤や化粧水があると，かなり女性はうれしいと思いました。空気清浄機はとても快適でした。あと，テレビのリモコンが壊れていたのか，使いづらかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

宿泊施設は、さっぱりと部屋まで案内しないし、いいのですが、疲れを取るためマッサージの人を頼んだら。一人の人が、ふとっているからやりにくいとか、自分も太っているのに
散々文句を言いながらやるし痛いしで、母が不快な思いで帰ってきました。ホテルの従業員もホテルも言うことはないです。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お世話になりました。
地方から車で行ったのですが、到着が夜になり、ホテルが分かりづらく苦労しました。
残念ですがベッドに長い髪の毛がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】2名様必見！カップルプラン☆
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年10月

予定より早く着いたので、とりあえず荷物だけ
預かってもらおうと思っていたら、部屋に通してもらえ、
ありがたかったです。
ダブルの部屋にしていただき、ありがとうございました。

部屋はきれいでよかったです。
すれ違ったお掃除の方も感じがよく、好感が持てました。
新聞が届くのもうれしいですね。

窓の外はどーんと「とらや」の看板で眺めがイマイチだったのは残念。
青山通りに面した部屋なら眺めはよさそうですね。

バスタブの水の流れが悪く、シャワーを使っていると
足元に水がたまってしまうのと、エレベーター内がにおうのは
なんとかしてほしいなと思いました。

宿泊年月

2009年09月

大通りに面しているにも関わらずとても静かで、隣の部屋の物音なども一切聞こえず
とてもリラックスすることができました。
またチェックインより少し早い時間に到着したにも関わらず、早めに部屋に入れて頂け
お部屋も予約していたより広いコーナーツインにしていただけたので、そういう意味では大満足です！

ですが・・・とても気になった点が２点。

●チェックアウト時間の5分ほど前に部屋を出て、エレベーターに乗ろうとしましたが
同時刻にフロントに向かう人が多かったらしく２機あるエレベーターが
全然止まらない！そしてせっかく止まっても満員で乗れず、3回見送りました。
しびれを切らし、階段で下りようとしましたが、階段に通じる扉にカギが掛かっており開かず・・・。
結局４度目に止まったエレベーターに乗れましたが、１階に下りるまで１５分ほどかかりました。

●降りた１階のフロント前でもチェックアウトの為の長蛇の列。。。
結局ここでも時間を要しました。

都内のいろいろなホテルにこれまでに泊まっていますが
こんな経験は初めてです。
たまたま運悪く同時間にチェックアウトする人が多かっただけなのか？
ナゾですが、とにかく待ちました。
これでかなり印象が悪くなってしまいました。
お部屋は良かっただけに残念。ということで、マイナス２にさせてもらいました。

宿泊年月

2009年09月