この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。アメニティに関しましては担当部署と検討させていただきます。
今後も皆様のご愛顧いただけますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
封筒でございますが、お役に立てず申し訳ございませんでした。

今後もより満足していただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、
機会がございましたら次回もホテルモントレ赤坂をご利用くださいますと幸いでございます。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重な時間を割きご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の防音が十分ではなく、お寛ぎ頂くべき客室におきまして大変不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
同じことが無いよう一層の点検強化に努めて参ります。
最後に不躾なお願いではございますが、再度当ホテルをご利用頂ければ大変幸いにございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスについては、今後料金やプランの見直しを行ったうえで、お客様に心地よく滞在できる環境の整備を整えて参ります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様の声を元に、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　田中

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室の煙草の臭いが強かったとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
壁の清掃も含めて今後注意するよう指導いたしました。
今後も客室も含めて清掃に力を入れていき、お客様に御満足頂ける様精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　田中

この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用頂き誠に有難う御座います。
フロント対応及び雰囲気についてお褒めの言葉を頂きありがとう御座います。
また、その他ご指摘いただきました点につきましては、今後改善に向けご満足頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルモントレ赤坂　山本

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中の空調の音の件につきましては、原因を究明し改善を図るべく対応させて頂いております。
今後とも静かで快適なご宿泊を提供できる様努めて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルモントレ赤坂　山本

いつもホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
環境への取り組みのため、節水用のシャワーヘッドを使っており、水圧は現在のままとなっております。ご期待にそえず申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。

フロント　三好

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。またお客様のご指摘の通り、時間がかかるのであれば、おかけいただいてお待ちいただくべきでございました。
このことはスタッフ全員で共有し、今後はより一層ご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三好

いつもホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにも関わらず、チェックイン時のカードへの記載については、毎回ご面倒お掛けしており、誠に申し訳ございません。
私どものホテルでは旅館業法に基づき、皆さまにご記入をお願いしております。
何卒ご協力お願い申し上げます。

これからもホテルモントレ赤坂、ならびにホテルモントレグループを宜しくお願いいたします。

フロント　三好

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
事前決済ご利用時の領収証については、決済代行を行う楽天トラベル様が発行元となります。そのためホテルでの発行はいたしかねております。ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。ご意見は私どもの楽天トラベル様の担当の方へお伝えいたします。
チェックインを担当いたしましたスタッフについては、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、厳しく指導して参ります。

フロント　鈴木

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パジャマについては、着心地を重視してアイロンがけはしないようにしておりますが、あまりにもヨレヨレだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。サイズについてはフロントへお申し付けいただければ、すぐにいたしております。ご案内不足でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
またお部屋の清掃についても、清掃担当者に申し伝え、今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。

フロント　鈴木

この度は、ホテルモントレ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そして貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　関本

この度もホテルモントレ赤坂をご利用頂き有難うございます。スタッフの対応につきまして不快な思いを感じさせてしまいました件を心よりお詫び申しあげます。今後はこの様な事がない様にサービス、対応の改善といたします。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂きまして有難うございます。客室の清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。清掃の担当責任者に引継がせて頂き、今後はこの様な事がないようにいたします。心よりお詫び申し上げます。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルモントレ赤坂をご利用頂きまして有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂き有難うございました。お部屋へのお褒めのお言葉を何よりでございます。御礼申し上げます。忘れ物のご連絡でございますが、様々な目的でご利用のお客様がいらっしゃいます都合上ホテル側からの連絡は控えさせて頂いております。お問い合わせがあった時には迅速にご返答が出来る管理や引継ぎ等は心掛けております。ご了承とご理解をお願い申し上げます。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルモントレ赤坂、ホテルモントレグループを宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレ赤坂をご利用頂きありがとうございました。空調の件では大変失礼をいたしました。お詫び申しあげます。早急に改修の手配をいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。