このたびは当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また夏休みのご家族旅行のご滞在先に当ホテルをお選び下さり、感謝しております。

お部屋の空調につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。一部客室を除き、夏場の冷房用として窓用ウインドウクーラーを設置しておりますが、機器本体後ろ側の窓を開けて使用することもあり、夜間お部屋の照明に集まろうとする虫がお部屋の中にまで侵入してしまったようです。またコンプレッサ作動音に関しましても音が気になるとのご意見が多いこともあり、現在新型機種の試験導入等を行い、対策を検討しております。

屋外プールにつきましては「もう少し大きいものがあれば」とのご指摘も無理がないかと存じますが、屋内には約20ｍのプールがございますので、遊び足りない部分はぜひ屋内プールにてお楽しみ下さればと存じます。なお、近隣には「レジャープールオーロラ」という施設もあり、流れるプールやウォータースライダー等屋内・屋外ともに思い切りお楽しみいただける施設となっております。ホテルから車で10分程度の場所に位置しており、当ホテルの送迎シャトルバスの運行ルート上にございますので、お気軽にお出かけになれるものと存じます。次回機会がございましたら、ぜひご利用になられてはいかがでしょうか。

各種イベントや縁日では、お子様がお喜びいただけた様子を拝見し、たいへん嬉しく感じております。ご家族にとってお子様の笑顔は何より素敵な思い出になるものと存じますので、微力ながらそのお手伝いができました事に安心致しました。

当ホテルに隣接するスノーウッドスキー場はファミリーやスキー初心者向けのゲレンデとなっておりますが、中・上級コースを備えた「湯沢中里スキー」まで徒歩10分程度でございます。館内では湯沢町の主要スキー場のリフト券も割引販売しておりますし、各スキー場の送迎シャトルバスもホテル近くまで運行しておりますので、次回はぜひスキー旅行にてご宿泊をご検討いただければ、幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルグランディア越後中里　細矢