この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

幼児のお子様と赤ちゃんを連れてのご旅行を満喫して頂けたとの事でございまして何よりでございます。

当ホテルでは、小さいお子様連れでも安心してお越しいただけるホテルづくりを目指しておりますので、今回のようなご感想を頂き大変嬉しく思います。

現在は、子育て応援ホテルとしてお食事会場でお子様向けのお料理の提供や、温泉大浴場の脱衣室へのベビーベットの設置、お子様連れに嬉しいグッズの入った子育て応援ルームの作成など行なっております。
また、館内売店には紙おむつや離乳食、粉ミルクなどご旅行中のお荷物が少なくても済むように品揃をしておりますので、こちらもぜひご利用頂ければと思います。

また、そのなかで客室の埃に関し、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者にも連絡致しまして、再発防止の確認を行いました。清掃不備がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

またお越しいただく際には、挽回させて頂ければと思っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願い致します。

予約課　佐藤