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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合4
8月4日から二泊三日でお世話になりました。車を使っての旅行でしたので、建物がかなり大型ホテルなのでわかりやすい立地でよかったです。早めにチェックインさせてもらえるのも助かりました。夏休みのお盆前でしたので混んでいたと思いますが、食事の席なども少しの待ち時間で用意して頂き、お料理もステーキやお寿司まで揃っており、また子供用のメニューまで用意されており感心致しました。小学生の子供が二人おりますので、ソフトクリームやアイスは大好評でした。私はデザートのケーキ類が小さ目にカットしてあり、どれもおいしくたくさん食べれてとてもよかったです。小学生の子供が二人おりますが、子供向けのイベントが豊富で、カブトムシのエサを仕掛けて、夜採集しに行くイベントが都心では味わうことができない貴重な体験となり良い思い出になったことでしょう。スタッフの方たちも常に笑顔で接して頂き不快な思いは一切ありませんでした。お部屋もシンプルですがきちんと清掃されており過ごしやすかったです。温泉も広々していてよかったのですが、アネックスの脱衣所の使われていないのか一番上の棚にほこりが溜まっており、ちょうど目線になってしまい、それだけがちょっと気になりましたが脱衣所は全体的にはきれいに清掃してあると感じました。楽しい旅となりました。また利用させて頂きたいと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご感想を拝見させていただく限り、越後湯沢でのご旅行をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。お夕食のバイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテル料理長を中心に内容の充実を行なっておりまして、特に提携レストランのパティシエが作るスイーツは大変ご好評を頂いておりますので、お喜び頂き、何よりでございます。また、開催中のサマーフェスタもお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルスタッフが一から企画したイベントでございますので、今回のようにお楽しみ頂けるイベントの開催を継続して目指して参ります。また、温泉大浴場に関しまして一部、清掃の不備がございまして大変申し訳ございません。すぐに確認致しまして、改善を実施いたしました。今後もこのようなご指摘がございませんよう清掃の徹底をして参ります。この度は貴重なお時間を割いて頂き、ご宿泊に際してのご感想を頂き大変嬉しく思っております。お声を反映させて頂き、より快適に御過ごして頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。予約課 佐藤
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
8月4日から二泊三日でお世話になりました。車を使っての旅行でしたので、建物がかなり大型ホテルなのでわかりやすい立地でよかったです。早めにチェックインさせてもらえるのも助かりました。夏休みのお盆前でしたので混んでいたと思いますが、食事の席なども少しの待ち時間で用意して頂き、お料理もステーキやお寿司まで揃っており、また子供用のメニューまで用意されており感心致しました。小学生の子供が二人おりますので、ソフトクリームやアイスは大好評でした。私はデザートのケーキ類が小さ目にカットしてあり、どれもおいしくたくさん食べれてとてもよかったです。
小学生の子供が二人おりますが、子供向けのイベントが豊富で、カブトムシのエサを仕掛けて、夜採集しに行くイベントが都心では味わうことができない貴重な体験となり良い思い出になったことでしょう。スタッフの方たちも常に笑顔で接して頂き不快な思いは一切ありませんでした。
お部屋もシンプルですがきちんと清掃されており過ごしやすかったです。
温泉も広々していてよかったのですが、アネックスの脱衣所の使われていないのか一番上の棚にほこりが溜まっており、ちょうど目線になってしまい、それだけがちょっと気になりましたが脱衣所は全体的にはきれいに清掃してあると感じました。
楽しい旅となりました。また利用させて頂きたいと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想を拝見させていただく限り、越後湯沢でのご旅行をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
お夕食のバイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテル料理長を中心に内容の充実を行なっておりまして、特に提携レストランのパティシエが作るスイーツは大変ご好評を頂いておりますので、お喜び頂き、何よりでございます。
また、開催中のサマーフェスタもお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルスタッフが一から企画したイベントでございますので、今回のようにお楽しみ頂けるイベントの開催を継続して目指して参ります。
また、温泉大浴場に関しまして一部、清掃の不備がございまして大変申し訳ございません。すぐに確認致しまして、改善を実施いたしました。今後もこのようなご指摘がございませんよう清掃の徹底をして参ります。
この度は貴重なお時間を割いて頂き、ご宿泊に際してのご感想を頂き大変嬉しく思っております。
お声を反映させて頂き、より快適に御過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。
予約課 佐藤