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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
総合4
次男が生まれて初めての家族旅行で、私、主人、長男7歳、次男1歳の家族4人でお世話になりました。★部屋…子育て応援ルームにしました。クローゼットを開けると隠し2段ベッドがあり、長男はとても喜んでいました。オムツ専用のゴミ箱もトイレにあり良かったです。エアコンの効きが悪く、とても寝苦しかったのが少し残念でした。★食事…バイキングの種類が豊富でとても美味しく、特にサーロインステーキは格別で、おかわりしちゃいました♪子供用のバイキングコーナーがあったり、自分でワッフルを焼いたり、綿あめを作ったり、ソフトクリームにトッピングしたりと、子供も食事を楽しんでいました。★風呂…本館、別館2つとも露天風呂付きで、バスチェアーやベビーソープ、オムツ交換台なども用意されており、とても助かりました。私的には別館の露天風呂の方が広くて良かったです。★施設…サマーフェスタで、ふれあい動物園や大きなトレジャーシップスライダー、虫の採集やザリガニ釣り、チャレンジエリアやお祭りエリアなど本当にイベント盛り沢山で、特に小学生の長男は大喜びで遊んでいました。2日目にドラゴントレジャーにチャレンジしましたが、問題が難しすぎてとても子供だけでは解くことができず…手焼きせんべい体験の予約も入っており時間が足りず、帰る時間になってしまい途中で諦めることになってしまいました。時間制限はないようなので、ドラゴントレジャーは1日目にチャレンジしたほうが良いです。屋内にプールもあり、宿泊者プール無料、うきわOK、脱水機も設置されていて良かったです。赤ちゃん用水遊びパンツも1枚無料で頂き、家族で楽しむことができました。★サービス…チェックインは午後3時ですが、朝8時から仮チェックインをして、荷物を無料コインロッカーに預けて遊ぶことが出来たり、近くの観光スポットへの無料送迎シャトルバスが出ていたり、大浴場を24時間利用出来たりと、サービス面も良かったです。次回は是非スキーシーズンにお世話になり、こちらで雪山デビューさせたいと思います。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お子様を連れてのご家族旅行にて、当ホテルのでご滞在をお楽しみ頂けましたましたご様子で大変嬉しく思っております。お召し上がり頂きましたバイキングのお料理もお褒めのお言葉を頂き、恐縮いたしております。約60種類の和洋中の内容をご用意しておりまして、定番のサーロインステーキ、ズワイガニ、お寿司をはじめ、キッズコーナーやパティシエ特製デザートなどご用意を致しておりご好評を頂いております。また、朝食も楽天トラベルの朝ごはんフェスティバルにも受賞した、フレンチトーストとソフトクリームの組み合わせをはじめ、お子様が自分でつくれるワッフルなど内容充実を行っておりますので、今後お楽しみ頂けますよう努めて参ります。夏限定で開催中のサマーフェスタもお楽しみ頂けましたご様子ですが、そのなかでドラゴントレジャーにつきましてご指摘がございまして申し訳ございません。お子様や親御様で力を併せて解いて頂く内容になっており、解いた時の楽しさや達成感を感じて頂く為の難易度に設定にさせていただいております。今回のご意見を今後の運営の参考にさせて頂き、よりお楽しみいただける内容を目指してまいります。この度は、貴重なお時間を割いて頂き、沢山のご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今回頂きましたご意見やご感想を無駄に致しませんよう、社内で共有させていただきます。越後湯沢エリアは、豪雪地帯となっており、スキーシーズンには夏とはまた違う雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。現在サマーフェスタが開催中のエリアが、お子様のゲレンデデビューに最適なゲレンデとなりますのでぜひご利用ご検討下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。予約課 佐藤
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投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
次男が生まれて初めての家族旅行で、私、主人、長男7歳、次男1歳の家族4人でお世話になりました。
★部屋…子育て応援ルームにしました。クローゼットを開けると隠し2段ベッドがあり、長男はとても喜んでいました。オムツ専用のゴミ箱もトイレにあり良かったです。
エアコンの効きが悪く、とても寝苦しかったのが少し残念でした。
★食事…バイキングの種類が豊富でとても美味しく、特にサーロインステーキは格別で、おかわりしちゃいました♪子供用のバイキングコーナーがあったり、自分でワッフルを焼いたり、綿あめを作ったり、ソフトクリームにトッピングしたりと、子供も食事を楽しんでいました。
★風呂…本館、別館2つとも露天風呂付きで、バスチェアーやベビーソープ、オムツ交換台なども用意されており、とても助かりました。私的には別館の露天風呂の方が広くて良かったです。
★施設…サマーフェスタで、ふれあい動物園や大きなトレジャーシップスライダー、虫の採集やザリガニ釣り、チャレンジエリアやお祭りエリアなど本当にイベント盛り沢山で、特に小学生の長男は大喜びで遊んでいました。
2日目にドラゴントレジャーにチャレンジしましたが、問題が難しすぎてとても子供だけでは解くことができず…手焼きせんべい体験の予約も入っており時間が足りず、帰る時間になってしまい途中で諦めることになってしまいました。時間制限はないようなので、ドラゴントレジャーは1日目にチャレンジしたほうが良いです。
屋内にプールもあり、宿泊者プール無料、うきわOK、脱水機も設置されていて良かったです。赤ちゃん用水遊びパンツも1枚無料で頂き、家族で楽しむことができました。
★サービス…チェックインは午後3時ですが、朝8時から仮チェックインをして、荷物を無料コインロッカーに預けて遊ぶことが出来たり、近くの観光スポットへの無料送迎シャトルバスが出ていたり、大浴場を24時間利用出来たりと、サービス面も良かったです。
次回は是非スキーシーズンにお世話になり、こちらで雪山デビューさせたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様を連れてのご家族旅行にて、当ホテルのでご滞在をお楽しみ頂けましたましたご様子で大変嬉しく思っております。
お召し上がり頂きましたバイキングのお料理もお褒めのお言葉を頂き、恐縮いたしております。
約60種類の和洋中の内容をご用意しておりまして、定番のサーロインステーキ、ズワイガニ、お寿司をはじめ、キッズコーナーやパティシエ特製デザートなどご用意を致しておりご好評を頂いております。
また、朝食も楽天トラベルの朝ごはんフェスティバルにも受賞した、フレンチトーストとソフトクリームの組み合わせをはじめ、お子様が自分でつくれるワッフルなど内容充実を行っておりますので、今後お楽しみ頂けますよう努めて参ります。
夏限定で開催中のサマーフェスタもお楽しみ頂けましたご様子ですが、そのなかでドラゴントレジャーにつきましてご指摘がございまして申し訳ございません。
お子様や親御様で力を併せて解いて頂く内容になっており、解いた時の楽しさや達成感を感じて頂く為の難易度に設定にさせていただいております。
今回のご意見を今後の運営の参考にさせて頂き、よりお楽しみいただける内容を目指してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いて頂き、沢山のご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたご意見やご感想を無駄に致しませんよう、社内で共有させていただきます。
越後湯沢エリアは、豪雪地帯となっており、スキーシーズンには夏とはまた違う雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。
現在サマーフェスタが開催中のエリアが、お子様のゲレンデデビューに最適なゲレンデとなりますのでぜひご利用ご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。
予約課 佐藤