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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.11
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

総合5

アクア1006さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

アクア1006さん [40代/女性] 2013-08-14 08:31:42

8月の、10,11に、泊まりました。今回で、二度めです。子供たちのリクエストだったので、同じ場所に決めました。
今回も、たくさん遊びました。一日めは、煎餅づくりとプール、夜は縁日で、楽しみ、夜は バイキング、沢山いただくことができました。しかし、、ざんねんなことにカレーがなぜか味がありませんでした??朝、はカレーが味がありました。きっと何か間違い?って思いました。
色々体験し、沢山遊べて子どもは満足でした。お部屋もとても広くて、是非また同じタイプのお部屋がいいなぁ~っ。て思いました。また今度いきたいと思います。今度は、二泊でのんびりしたいなぁ~って思いました。。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2013-08-17 18:28:44

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お泊まりの客室でのご滞在や、ご参加頂きましたイベントへの参加をお楽しみ頂けましたご様子で、さらに「もう少し滞在をしたい」というご感想まで頂き大変嬉しく思っております。

当ホテル開催のサマーフェスタでは当ホテルスタッフが一から企画し、様々なイベントの開催を行っております。特に今年よりスタート致しました手焼きせんべい体験も米どころ新潟ならではのイベントでございますのでご参加頂き大変嬉しく思っております。

また、バイキング料理の一部にご満足頂けない部分がございまして大変申し訳なく思います。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、ご満足頂けるお食事内容を目指してまいります。

冬にはここ越後湯沢エリアの景色もガラリと変わり、雪遊びやウィンタースポーツをお楽しみ頂けるエリアに変わります。年末年始から先の春休みまでの予約も8月中に始まる予定でございますので、ぜひご検討頂ければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。

予約課 佐藤

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