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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-08-18 19:45:37
4.0
投稿日：2011-08-21 15:22:45
5.0
投稿日：2011-08-21 15:20:04
4.0
投稿日：2011-08-21 15:18:41
5.0
投稿日：2011-08-21 15:15:54
総合4
takaadu1005さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
初めて連泊しとてもゆっくりできました。食事もメニューを変更していて飽きずにおいしく頂きました。
1点だけ残念な事がありましたので意見させて下さい。食事の受付している女性の表情が非常に気になりました。楽しい旅行なのにあのような不機嫌な笑顔の全くない接客をされては台無しです。
とはいえまたよろしくお願いします。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテル何度もご利用いただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。
連泊でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
サマーフェスタでのイベント開催や、バイキングでは一部メニューの変更をするなど連泊でもお楽しみ頂けます事を目指しておりますので、今回のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
その中で、スタッフの対応によりご不快の念をお掛けすることになり大変申し訳なく思います。
スタッフ全員で今回の事を共有させて頂き、楽しいご旅行のサポートを出来ますよう努めて参ります。
また、お越しいただく際には挽回出来ますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願い致します。
予約課 佐藤