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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-08-27 18:01:35
4.0
投稿日：2013-09-11 20:36:51
総合4
ORUKISIさんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
家族３人で利用しました。部屋はとても広く、小さい子供連れには最高の環境だと思います。ただ、最初に割り当てられた部屋で異臭が強く、おそらくエアコンのカビが原因と思います。フロントに相談したところ、すぐに別の部屋を用意し、移動させていただけました。お世話になりました。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様連れでのご滞在でお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思いますが、客室のご移動をしていただくことになりまして大変申し訳なく思います。
今後もエアコンのメンテナンス等を行い原因を確認して対処してまいります。
冬シーズンには雪遊びをお楽しみ頂ける環境もございますので、ぜひゲレンデデビューに当ホテルご来館をご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願いいたします。
予約課 佐藤