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エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-05-04 11:14:03
2.0
投稿日：2021-11-14 11:01:54
2.0
投稿日：2020-09-28 00:19:41
5.0
投稿日：2019-10-08 09:48:36
4.0
投稿日：2019-05-20 17:19:20
総合4
Nero2006さんの エンゼルグランディア越後中里（越後湯沢） のクチコミ
「美食☆健康プログラム」の宿泊タイプでしたが、ジムは利用せずにひたすらのんびりさせて頂きました。
お部屋も二間続きで十分広く快適。
只一点、客室に背もたれのある座椅子がるともっと楽チンで嬉しいのに・・・と思いました。
女ひとり旅でしたので、バイキングではなく和風レストランの個室で一品ずつ熱々が運ばれてくる懐石料理だったのも嬉しかったです。
宿泊したのは月曜日。
月・火曜と、別館アネックスの展望風呂がクローズの日で本館のみのお風呂しか利用出来ず、またその本館も10時～15時は清掃のために浴場の利用不可。丸々26時間「温泉三昧」に、と楽しみにしていたので非常に残念でした。
とにかくお食事が素晴らしく美味！
ドライヤーもパナソニックのナノケア。シャンプーも資生堂TSUBAKIで髪がツルツルしっとりで、女性には嬉しい心遣いです！
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「美食☆健康プログラム」リフレッシュプランをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
快適な越後湯沢リゾート滞在を楽しまれたご様子を伺い、嬉しく思っております。
「客室に背もたれのある椅子を」との貴重なご意見、ありがごうございます。
今後、お客様により一層快適にお過ごしできる空間のご提供の為に参考にさせて頂きます。
また、温泉三昧を楽しみにお越しいただいたのに大浴場がメンテナンス及び清掃の為クローズと
なっておりまして残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回はさらにご満足いただけるよう、一層のリゾート環境づくりに努めてまいります。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善を重ね、従業員一同、笑顔でお迎えさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮崎