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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.11
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.31
  • 食事4.32

部屋5

ヨッシーヤマさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

ヨッシーヤマさん [50代/男性] 2014-01-01 21:56:43

妻と母の3人で利用しました。部屋、食事は満足のレベルでしたが、子供づれの宿泊者が多く、館内、温泉、食堂は騒がしく、落ち着いて宿泊することを望む方には不向きです。
また、送迎も、越後湯沢から、1時間に一本の送迎バスしか出ておらず、新幹線の到着時間のタイミングが悪く、タクシーで移動せざるをえず、電車で移動する宿泊者には、たいへん不便でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2014-01-17 11:31:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室や和食の御膳料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂きましたが、当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けませんでしたご様子で大変申し訳なく思います。

当ホテルではお子様連れのお客様が多くいらっしゃっておりますので、館内が賑やかになる事がございます。また、シャトルバスもお越しいただくタイミングでは1時間に1本の送迎でございまして、ご到着時間によってお待ち頂く事があり大変申し訳なく思います。
いずれも社内で検討いたしまして、今後の検討課題とさせていただきます。

また越後湯沢へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをご選択していただきますよう努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

予約課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【スキーすべっ得冬得☆夕食はお食事処「なかさと」でのんびり】調理長自慢の北越雪譜膳♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)なかさと対応【夕食19:30~】】